近期,不法分子利用快捷支付業務,通過采取假冒支付寶工作人員向客戶索要手機驗證碼;冒充客戶身份解除手機綁定功能或辦理短信轉移業務等方式,截留向客戶預留手機發送的動態密碼,從而盜取客戶資金。
為防范不法分子通過快捷支付盜取客戶資金,保護您的賬戶資金安全,我行提醒您:
1、妥善保管賬號、密碼和身份證等個人身份識別信息,支付寶工作人員不會向客戶索取,嚴防泄露給任何人。
2、避免將支付寶密碼設置成生日、電話、有規則數字等易被猜測的密碼,將支付寶密碼和銀行賬戶密碼設置成不同密碼,並定期進行修改。
3、避免在公共場所或他人計算機上登錄支付寶進行網購付款。
4、保證計算機安全,下載安裝瀏覽器安全程序或補丁,安裝並及時更新殺毒軟件,定期查殺木馬病毒。
5、支付寶對於快捷支付有72小時全額賠付的承諾,客戶一旦確認被盜,可撥打支付寶客服電話(0571-88156688)進行投訴。