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電話銀行
大額現金預約
一、服務對象
個人客戶
二、服務內容
人民幣大額現金預約
三、業務特點
為客戶提供統一規范的大額現金預約服務渠道，免去記錄支行電話或者親自上門預約的不便。
四、業務描述
個人客戶可撥打95568客服電話咨詢所在分行的預約條件，包括預約起點金額、可預約時間等要素；如果客戶的預約需求滿足分行預約條件，客服座席可直接幫 客戶進行預約，預約成功后，客戶按照預約時間前往支行提取現金；在支行受理客戶預約信息之前，客戶可再次致電95568修改預約信息；在支行受理客戶預約 信息之前，客戶可再次致電95568取消預約。
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