（一）  民生銀行手機銀行提供多種安全保護措施：

   1、動態密碼校驗：手機銀行的簽約、綁定、轉賬支付限額修改等關鍵環節均需要動態密碼驗證，即系統向簽約手機銀行的手機發送動態密碼，客戶輸入動態密碼完成交易驗證；信用卡客戶自助注冊使用的手機號碼必須為信用卡預留的手機號碼。

   2、登錄密碼保護：登錄密碼錄入錯誤1次后，增加校驗圖形驗證碼；登錄密碼當日連續錄入錯誤5次后，系統自動鎖定，可通過營業網點、網銀進行密碼重置或次日自動解鎖。

   3、密碼強度控製：手機銀行登錄密碼長度為6-20位的數字、字母，不支持純數字或相同字母的簡單密碼，增強了密碼的安全性；此外，客戶在營業網點維護登錄密碼后，登錄手機銀行時需要客戶修改登錄密碼。

   4、安全退出機製：手機銀行設置點擊安全退出按鈕，系統安全退出，為客戶提供進一步的保障措施；客戶登錄手機銀行后，超過5分鐘沒有進行交易不使用將自動中斷服務，必須重新登錄才可以繼續使用。

   5、動態令牌校驗：針對單筆與單日20萬元至500萬元轉賬、2萬元至50萬元支付類大額資金交易，可通過簽約動態令牌安全工具進行身份校驗，即滿足客戶大額資金交易需求，也確保客戶資金安全。

   6、反欺詐/釣魚控製：客戶可自行設置個性化預留信息，登錄手機銀行后，可以校驗已設置的預留信息，保證使用正確的手機銀行客戶端。

   7、避免信息泄露：客戶在退出手機銀行后，賬戶、密碼等重要信息將自動清除，避免泄露這些重要信息。

   8、限額控製：客戶可結合自身需要，自行設定手機銀行對外轉賬支付限額，有效控製交易風險。

   9、SSL安全傳輸：采用SSL安全傳輸協議，能夠有效保障通信鏈路上的安全，防破譯、防篡改、防重發，對傳輸數據進行高強度的加密，確保數據安全性。

   10、T+0實時交易監控：建立了用戶習慣特徵數據庫和欺詐行為特徵模型，靈活配置監控策略，實時篩選可疑交易，並對風險交易進行預警，通過短信或電話提醒客戶，保護賬戶資金安全。

（二）  為保障您的手機銀行交易安全，民生銀行特別提醒您采取以下防范措施：

    1.簽約手機銀行的手機號碼必須為本人手機號碼。不要輕信以無擔保貸款等名義驗資的借口，使用他人提供的手機號碼開通手機銀行，以防資金損失。

    2.通過我行門戶網站（www.cmbc.com.cn）或可信任的軟件商店下載手機銀行客戶端軟件，注意識別網址相似的假冒網站，謹防他人通過釣魚網站騙取密碼。

    3.將手機銀行登錄密碼和交易密碼設置成不同密碼，不要使用易被猜測的簡單密碼，密碼丢失有可能造成賬戶信息泄露和資金被盜的風險。

    4.請您妥善保管銀行賬號、手機銀行登錄密碼、交易密碼、動態令牌等重要信息，不要向任何人泄露。如有異常，請盡快撥打我行客戶服務電話95568，或通過營業網點、個人網銀辦理緊急掛失或密碼重置業務。

    5.使用手機銀行時，請采取適當的遮擋措施，避免他人旁窺。使用后應及時退出手機銀行，確保手機不被他人擅自使用。

    6.為保障您的手機安全，建議您啟用手機安全鎖功能，設置使用密碼，以防他人未經許可操作您的手機。

    7.注意防范手機病毒，建議安裝專用防病毒軟件，並盡量少通過無線局域網、藍牙或存儲卡安裝不必要的第三方應用軟件。

    8.如遇手機丢失，為確保您的資金安全，請盡快撥打我行客戶服務電話95568辦理凍結手機銀行服務，也可以通過營業網點或個人網銀辦理注銷手機銀行服務。