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自助銀行
ATM機吞卡防范細則

銀行卡被吞的主要原因銀行卡被吞的原因通常有以下六種:

  1.客戶忘記銀行卡密碼,連續輸入錯誤密碼3次,被ATM機自動吞卡。

  2. ATM機發生故障,或是ATM機內的現金已被取完。

  3. 銀行卡已消磁,客戶由於不知情而將銀行卡插入ATM機,銀行卡被吐出,客戶再次強行插入后被ATM機吞卡。

  4. 客戶取款后,忘記按取卡按鈕,導致超時被ATM機自動吞卡。

  5. 客戶按下取卡按鈕后,沒有及時取走已吐至取卡口的銀行卡,導致超時被ATM機自動吞卡。

  6. 銀行卡內資金不足,客戶強行操作造成吞卡。 


吞卡之后怎麼辦?


  (1)您可以於卡片吞沒的次日,持您的有效身份證件和ATM打印的通知書,到ATM所屬銀行領回卡片(您可在吞卡的ATM上查詢到其所屬銀行)。不得委托他人代領。希望您盡快領回卡片,以免給您造成不必要的麻煩。

  (2)在國外,應立即到ATM管轄行提出投訴,還可向威士或萬事達卡國際組織提出投訴。

  (3)您也可撥打24小時服務熱線尋求幫助。


服務渠道


版權所有:中國民生銀行 京ICP備05020372號
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