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自助銀行
外幣兌換機

一、簡介  


    “XDM” 是一種多功能的自助銀行設備,中文名為“外幣兌換機”,具有貨幣兌換、自動存取款、查詢等功能。其貨幣兌換功能是將外幣(紙幣)兌換成人民幣 (紙幣加硬幣)。目前受理的是美元、日元、英鎊、歐元、港幣等五個幣種。外幣兌換時,一次可兌換15張(但必須逐張進入)。


    目前我行只在上海分行營業部、萬豪大酒店自助銀行內安裝了XDM,其它分行還沒有使用。


二、服務功能  


    外幣兌換匯率的查詢。

    外幣的兌換。

    民生卡的人民幣存款、取款、查詢餘額、更換交易密碼、轉帳等。

    銀聯卡的人民幣取款、查詢餘額等。

    

三、外幣兌換流程


    目前受理的外幣幣種及面額具體為:美元10、20、50、100元面額紙幣;歐元5、10、20、50、100、200、500元面額紙幣;日元 1000、5000、10000元面額紙幣;港幣20、50、100、500、1000元紙幣;英鎊5、10、20、50元紙幣。

    按屏幕下方的紅色按鈕進行外幣兌換交易,待左側入鈔口綠燈亮后,平整放入第一張紙幣,然后根據畫面提示繼續放入或確認金額。設備畫面將提示此次放入紙幣的幣種及面額和兌換的匯率。如果繼續放入紙幣應注意如下二點:

    1)繼續放入的紙幣與第一張為同一幣種;

    2)應在綠燈每亮一次時放入一張,累計不超過15張。

    交易確認后,等待機器進行配鈔,現金從顯示屏下方的出鈔口出鈔,若客戶未在規定的時間內取走現金的,設備將會收回現金。

    如果客戶中途取消交易的,按“取消”鍵后,先前放入的外幣將從入鈔口下方的退鈔口中退出。


    關於兌換交易中的說明:

    1)為防止設備在配鈔過程中發生故障,一般要求每次兌換交易不得超出下列金額限製:美元600元、港幣4500元、日元65000元、英鎊300元、歐元450元。超過的可以分次兌換。

    2)兌換匯率根據我行總行公布的匯率執行,且每次兌出的人民幣金額精確至元,角分捨去。例如,兌換100美元,根據匯率應為人民幣821.4元,設備實際支付821元。


四、銀行卡人民幣存取款流程   


    取款交易同ATM取款交易的流程一致。

    存款交易流程與存款機存款流程類似,下列步驟不同:

    1)選擇“存款”交易后,應在綠燈每亮一次時放入一張人民幣;

    2)最大存款張數為15張。


服務渠道


版權所有:中國民生銀行 京ICP備05020372號
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