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自助銀行
自動查詢機

一、 受理范圍

    目前只接受本地和異地民生卡,不受理他行卡.


二、信息服務

    通過觸摸屏聯接菜單和服務畫面,包括民生銀行簡介\分行介紹\新業務介紹\利率匯率查詢等功能;


三、單位卡服務

    (1)可用額度查詢;(2)歷史交易查詢;(3)修改密碼:交易密碼、查詢密碼。


四、個人卡服務  

    (1)查詢服務;(2)活期帳戶餘額查詢;(3)定期帳戶信息查詢;(4)活期帳戶歷史交易查詢。


五、個人貸款信息查詢

    (1)帳戶信息查詢;(2)還款明細查詢;(3)小額質押貸款信息查詢。


六、“錢生錢”理財帳戶查詢

    (1)“錢生錢”帳戶信息查詢;(2)“錢生錢”帳戶明細查詢。


七、轉帳服務

    (1)卡內轉帳:活期轉定期、定期轉活期、整整轉整整;(2)卡卡轉帳(3)卡折轉帳


八、通知存款

    通知存款:通知存款通知、通知存款通知取消、通知存款通知查詢


九、個人外匯買賣

    1)即時交易:

    2)掛盤交易:單向掛盤申請、雙向掛盤申請、掛盤查詢、掛盤撤消

    3)查詢交易:即時匯率、可交易帳戶餘額、查詢成交明細、外匯買賣試算


十、代理業務   

    各分行內容不同。


十一、修改密碼 

    交易密碼、查詢密碼


十二、輔助服務

    存折補登、掛失服務、定期存款利息試算、倒算零整本金、按揭貸款期供試算


十三、信息服務

    使用指南、銀行簡介、新業務介紹、分行介紹、利率查詢、匯率查詢。


十四、使用流程  

   1. 菜單按鈕的操作

    “菜單項”:用戶可以通過點擊屏幕上顯示的菜單項,進入相應的菜單操作。

    “確認”:點擊畫面的“確認”按鈕表示對當前畫面的輸入信息或顯示信息確認后並做進一步操作。

    “返回”:點擊畫面的“返回”按鈕表示退出當前畫面的操作,返回上一級畫面。

    “打印”:點擊畫面的“打印”按鈕表示打印輸出相應的單據。

    2.選擇項按鈕的操作

    當進行幣種、存期、儲種、憑證類型等選擇項操作時,點擊選擇項左側的圓形選擇框,當圓形選擇框內標記為黑點時即為選中該項。

    3.列表選擇的操作

    當選擇項以列表模式顯示在屏幕上時,點擊選擇項左側的方形選擇框,當方形選擇框內標記為對號時即為選中該項。當上下頁按鈕為黑色時表示可進行上下頁翻動操作,為灰色時則禁止相應的翻動。

    4.輸入框的操作

    金額輸入:精確到小數點后兩位。

    日期輸入:采用日期輸入標準模式,即“二零零一年一月一日”請輸入“20010101”。

    點擊輸入框,將光標移到輸入框內,使用鍵盤上的“更改鍵”對輸入的內容進行修改。

    5.存折的操作

    進行存折補登時,請將存折翻倒需補登頁,補登頁朝上插入存折入口處。


服務渠道


版權所有:中國民生銀行 京ICP備05020372號
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