作為國內商業銀行中勇於突破的先鋒，民生銀行曾於2009年率先推出了震撼業界的“商貸通”小微企業貸款產品，奠定了其在國內市場小微金融服務的領先地 位，目前貸款餘額已達4000億元。2014年7月以來，面對消費金融的龐大市場，民生銀行全面重啟了消費信貸業務。自7月重啟以來，該行消費信貸業務發 展迅速，初步實現了“建平臺、上規模”的階段性目標，大零售貸款整體餘額已超5000億元。民生銀行總行營業部的消費信貸餘額在2014年末增幅已達 60%。
　　　
　　“在當前利率市場化的大趨勢下，消費信貸逐漸成為零售銀行業務持續發展的重要動力。”民生銀行有關負責人表示，隨着互聯網金融飛速發展，消費金融迎來 歷史性發展機遇，民生銀行針對市場環境以及消費者需求的新變化，順勢重啟消費信貸，創新推出了一系列產品，滿足了廣大消費者多樣化的融資需求。
　　　
　　在發展消費信貸業務過程中，民生銀行把房屋按揭業務作為重點突破口，同時針對不同消費者的個性化需求大力開展家庭綜合消費貸款、消費微貸、汽車消費貸款等業務。在此基礎上，民生銀行還創新推出四大產品，為迅速擴大消費信貸業務提供了重要支撐。
　　　
　　一是消貸自助支付，即消費者在申請貸款額度時，可以簽約“消貸自助支付”功能，將貸款額度與放款的借記卡進行綁定，在持卡交易時就能聯動觸發單筆貸款 發放。這一“貸款額度+借記卡+多渠道自助放款”模式，實現了消費者在交易場景就能支用貸款，簡化了放款申請操作，大大提昇了消費者用款體驗。
　　　
　　二是消貸自動化，即“互聯網平臺申請+數據模型分析+多渠道自助支用”的全新業務模式，在網上銀行、手機銀行、第三方合作平臺、自助機具、門戶網站等 建立“消費貸款申請專區”，將借款申請受理轉移到線上，不僅突破了物理網點和營業時間限製，而且實現個人消費微貸的“規模化、批量化”受理，節省了人工成 本，提高了評審效率。
　　　
　　三是小區寶消費貸款移動受理平臺，即以運行iOS、Android等操作系統的手持移動智能終端（如iPad等）為載體，將移動互聯網技術與小區金融 服務相結合，不僅具備消費貸款申請、實時授信額度評分等功能，而且以智能終端為平臺，提供消費貸款業務的集中營銷、銷售管理、產品培訓以及學習提昇等支持 服務。
　　　
　　四是消費微貸產品創新，即基於個人所得稅、社保繳費、公積金繳存、電話費、銀聯交易數據、日常水電繳費等大數據信息，研發了個人消費信貸申請、審批流程及相關產品
　　　
　　“2015年，消費信貸市場面臨更加激烈的競爭，但也會出現更多更新的市場機會。”民生銀行有關負責人表示，該行將積極探索消費金融業務的發展方向，重點在產品昇級、流程優化、系統開發、客戶分層、風險管理等加大力度，致力於為客戶提供更好的服務。