為提昇消費者金融素養、普及金融安全意識、引導科學理性投資，民生銀行北京分行緊扣“金融消保在身邊，保障權益防風險”主題，全面開展了2024年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。該行結合線上線下多渠道、多形式宣傳，旨在深化消費者權益保護工作，提昇公眾對金融風險的認知和防范能力。

　　高管上陣，共築消保防線

　　3月15日消費者權益保護日當天，民生銀行北京分行黨委委員、行長助理何建帶隊參與了“3·15”金融消費者權益保護公益匯演，並親自開展“高管講消保”活動。他深刻闡述了金融宣教在風險防范中的重要性，並通過分享該行成功協助警方破獲一涉詐騙洗錢犯罪團伙的典型案例，增強了消費者對非法金融活動的識別能力和風險防范意識。何建的講解傳遞了民生銀行北京分行服務大眾、守護消費者權益的堅定決心。

　　據介紹，民生銀行北京分行一直以來高度重視消費者權益保護工作，在監管機構和民生銀行總行的指導支持下，通過不斷完善消保體製機製、聚焦重點領域、強化源頭治理和推進文化建設等措施，切實保障消費者的合法權益。

　　校園宣講，培育金融素養

　　為了提昇大學生群體的金融素養和風險防范能力，幫助他們樹立正確的消費觀念和投資理念，民生銀行北京分行深入校園開展系列宣講活動。

　　在北京石油化工學院，民生銀行三元支行工作人員面向該院安全工程專業的150名在校學生普及網貸常見類型，提示大學生遠離不良網貸、樹立正確消費觀。

　　在中國礦業大學，來自民生銀行魏公村支行的工作人員為在校大學生講解了消費者八項基本權益及網絡詐騙典型案例，提示學生了解自身合法權益，提昇其風險防范意識。

　　參與活動的大學生紛紛表示，這些宣講活動讓他們收獲頗豐，不僅掌握了更多金融知識，還提高了對自身權益的保護能力。他們表示，在校期間一定會遠離不良網貸，不參與任何非法金融活動。

　　社區互動，普及金融知識

　　民生銀行北京分行還將教育宣傳活動延伸至社區，聚焦老年人和新市民等重點人群。通過與社區居民面對面交流互動，幫助他們更好地了解金融產品和服務，增強了他們的風險意識和自我保護能力。

　　近日，民生銀行西單支行行長親自帶隊，深入西城區太僕寺街社區開展了一場電信詐騙知識普及活動。活動現場設立了宣傳臺，向居民發放了詳盡的宣傳資料，並通過問答形式解答了他們的疑惑。針對老年人群體，宣教專員還結合典型案例介紹了防騙技巧和應急措施，使他們在輕松愉快的氛圍中掌握了實用的防騙知識。此次活動受到了社區居民的一致好評。

　　與此同時，民生銀行北太平莊支行也積極行動起來，聯合德外派出所共同走進裕中西裡社區，為居民們帶來了一場生動有趣的“流動反詐小課堂”。宣教人員通過面對面講解的方式向居民們剖析了電信詐騙案例的特點和詐騙手段，並提醒他們時刻保持警惕、掌握防范技巧、遠離身邊的詐騙陷阱。這場活動讓居民們對電信詐騙有了更深刻的認識和了解。

　　建外街道大望家園社區光輝裡睦鄰之家也迎來了民生銀行京廣支行的工作人員，他們為社區的老年人帶來了一場富有特色的金融知識宣教活動。宣教人員詳細介紹了金融消費者的八項權利，並通過模擬案例場景的方式，生動形象地傳達了非法金融活動對消費者自身的危害。活動現場氣氛熱烈，老年客戶們積極參與討論，活動最后，宣教人員還為在場的老年人發放了金融宣教手冊，幫助他們更好地了解和掌握金融知識，增強風險意識。

　　多措並舉，提昇傳播效率

　　除了走進社區面對面的宣教活動，民生銀行北京分行還采取了多種形式，進一步深化金融知識的普及和宣傳。

　　該行積極采取“請進來”的方式，將金融知識送到消費者身邊。民生銀行方莊支行邀請方莊派出所的王警官來到支行會議室，為老年客戶們帶來了一場精彩的關於電信詐騙、非法集資等社會熱點問題的講座。王警官通過案例講解、互動問答等形式，向老年人傳授了正確識別詐騙陷阱的技巧和方法，引導他們遠離非法金融活動，保護好自己的錢袋子。

　　在3月15日當天，民生銀行北京分行對轄內網點進行了統一部署，充分發揮廳堂宣教的主陣地作用。各網點通過電視機播放消保主題視頻、公眾教育區布放主題宣傳折頁、舉辦消保微沙龍有獎問答等方式，與消費者一對一開展宣教活動。針對特殊群體，廳堂網點還設置了無障礙通道、愛心窗口、老花鏡等適老、助老設施，為老年人提供便利服務。

　　此外，為了進一步擴大活動影響力和覆蓋面，民生銀行北京分行還積極利用網絡媒體平臺開展線上宣傳活動。他們通過發布公益匯演視頻和漫畫長圖等形式的內容向更廣泛的受眾普及了金融知識和誠信文化理念，進一步提高了公眾對金融風險的認知水平和防范能力。這種線上線下相結合的宣傳策略不僅有效提昇了活動的影響力和實效性，也為構建更加和諧穩定的金融消費環境作出了積極貢獻。