沿着民生銀行成都分行門口一路向北，分布着城隍廟電子電器市場、五塊石批發市場、海寧皮革城、成都國際商貿市場、荷花池市場、濛陽果蔬交易市場等成都 最具標志意義的小微企業集合體。這些商圈聚合着上百萬小微企業。“小微企業是經濟的一張晴雨表，是一個城市是否活躍和華麗的妝容。民生銀行的目標就是從成 都分行門口一路向北全面打通家門口這上百萬家小微企業。扶持它們、壯大它們，聚焦百姓的衣食住行，是我們成都民生人的使命。”在談及小微金融時，民生銀行 成都分行行長熊津成這樣說。

　　2014年5月14日8：00始，記者從北往南一路采訪，途經成都濛陽水果蔬菜批發市場、五塊石批發市場、城隍廟電子電器市場並在往來的穿梭中多次路 過民生銀行成都分行。夜晚，在街燈的照耀下，中國民生銀行總以素顏對人。但民生人對客戶細致入微的服務，在客戶的認可中無形提昇了自己的銳度。

　　2008年初，民生銀行全面啟動了公司業務事業部製改革，按照行業線劃分了地產金融事業部、能源金融事業部、交通金融事業部、冶金金融事業部及貿易金 融事業部等金融事業部，由總行垂直管理。這一改，一連兩個難題擺到了熊津成面前：事業部製改革后，分行存款規模大大縮水，新分行何去何從？如何在新的架構 下同事業部協同作戰，實現1+1大於2？“革自己的命，置之死地而后生。”熊津成笑言。事實證明，在巨大的困難面前，成都民生都成功跨越了，它如今有了驕 傲的資本。做民營企業的銀行、小微企業的銀行、高端客戶的銀行—2009年，民生銀行總行提出的三大戰略。如今民生銀行成都分行累計投放小微貸款近500 億，服務小微客戶近60000戶，成立小微專業支行10家，以“項目製”形式服務小微企業集群47個，客戶遍布醫藥、服裝、餐飲、物流、家居、食品、白酒 等數十個行業和領域。聚焦百姓衣食住行，打造四川人“舌尖上”的銀行，成為民生銀行小微金融2.0版全面進入轉型提昇的點睛之筆。

客戶的需求，民生銀行不分晝夜的服務

　　彭州市濛陽鎮的果蔬交易中心是成都地區最大的果蔬交易市場。2013年，四川潤農貿易有限公司董事長車波在辦公室和股東一籌莫展，企業在濛陽的蔬菜瓜 果需要一筆300萬的資金用於基地和廠房的建設；與此同時，相隔30多公裡外的五塊石批發市場，四川翠宏食品有限公司總經理鐘書紅先生也因為工廠搬遷四處 尋找新廠和資金；而城隍廟電子電器市場老板娘張曉因為有了民生銀行的支持成功從黑電（電視、音響、家庭影院等）生意轉型，成為城隍廟電子電器市場的領頭 人。

　　2013年5月，濛陽鎮的果蔬交易中心來了兩個民生銀行的女性員工，身着便裝與果蔬交易中心的各大果蔬老板打成一片。每天清晨兩點，兩人準時出現在交 易中心一筆一筆的記錄着貿易中心進出的車輛數、工人卸貨的噸數、每天進出貨物的總金額和零售額。后來，車波打聽到這兩個年輕女孩在濛陽果蔬交易中心的商戶 們最需要資金扶持的那段時間，吃在市場，住就在交易中心旁邊的小招待所。一個星期后，兩個女孩帶着詳細的財務和調研數據出現在車波的辦公室門口。回憶起當 時得知民生銀行可以授信300萬給大家的那一幕時，他說：20來平方米的辦公室裡，空調停轉了，卻感覺不到熱；電視機裡播放的是春天的故事。“那時，給我 的第一感覺是企業的春天真的來了。”

　　時隔一年，記者參觀了潤農貿易的銷售專區以及冷藏加工倉庫，數百平米的工作場地讓人感受到了這家農業貿易公司的發展潛力，車波告訴記者：“有了民生銀 行的介入，我們結合了阿壩州90多家會員企業來做阿壩州生態農產品的產銷，這種‘抱團’發展的方式相信讓公司的未來推向全國更有實力，加上有了民生銀行的 資金支持，我們會將實體經濟發展得更好。民生無論是從風控還是服務上，都是值得我們長期合作的伙伴。”

“萬貫皮帶”不再有，民生提供金融管家式服務

　　2014年5月，當四川潤農貿易有限公司董事長車波用民生銀行的授信資金進一步擴大自己的企業，完善另一個品牌“鮮鮮智家”家庭服務的同時，身處五塊石批發市場的辣椒商人鐘書紅正和廖宇坐在茶館聊着下半年辣椒的行情和投資意向。

　　廖宇，民生銀行成都騾馬市支行行長助理，曾經在五塊石批發市場摸爬滾打做調研達半年，有着十餘年的小微工作經歷，被五塊石批發市場的大小老板親切的稱為：廖哥。

　　廖哥現在不僅放貸款，還是五塊石批發市場老板們的財富管理專家和投資顧問。“我要麼在賺錢，要麼在請教廖哥學理財。”鐘書紅說。

　　鐘書紅子承父業。07年在龍潭寺以租賃的方式經營着辣椒面加工廠。他父母那一代，不用pos機，不用銀行卡，只用存折。白天守攤子，下午四點準時跑銀行，出門辦貨時擔心錢款安全，常常是在隨身的皮帶裡捆着一層層的鈔票，俗稱：“萬貫皮帶”。

　　現在，鐘書紅不僅是民生銀行手機銀行的受益者，還憑借民生銀行前期授信的300萬資金，打造了翠宏食品有限公司。產品涵蓋了餐飲、商超、農貿市場和服 務性企業。目前，翠宏為成都一家知名火鍋店長期提供辣椒。鐘書紅說：“小微企業的貸款就是額度、時間和利率的‘三比拼’。民生銀行的亮點首先是效率，讓客 戶可以及時的把握住機會成本，然后是人性化的服務，幫助客戶打理閒置資金，做好金融管家服務。”

　　據廖宇介紹，五塊石分布着18個專業市場，6000多家商戶。截至2014年5月，民生銀行共計為五塊石的商戶提供數億資金支持，實現糧油、茶葉、調料等18個專業市場貸款業務的全覆蓋。 

創新客戶整合模式 民生引領電器商家抱團發展

　　96年，電器老板娘張曉和丈夫開了一家音像製品廠掘得了第一桶金；2002年音響行業開始衰退，夫妻二人轉行做起了貿易生意；2006年，張曉夫妻二 人正式從黑電轉向白電生意。在此之前，夫妻二人對銀行仍然陌生，業務往來只有存沒有貸。“我們做生意以前都是現金交易，手裡有多少錢就做多大的生意，從來 沒想過要通過銀行貸款進一步擴大生意規模和品牌。”

　　現在，張曉是成都市電子電器常務副會長兼秘書長，管理着城隍廟電子電器市場近千家商戶的銀企對接和協會其它日常事務。“08年，民生銀行騾馬市支行的 何行長帶領着他的團隊來拜訪城隍廟的商家，給我們規劃了發展思路，我們才知道，其實企業想要做大做強，需要一個專業的銀行團隊來為我們規劃，企業也是需要 貸款來壯大的。”張曉講到，民生銀行在08年給予張曉的資金支持，讓她成功取得家電下鄉的四川代理商資格。

　　隨后，民生銀行為城隍廟電子電器市場量身組建了互助基金會。“我一直認為民生銀行的產品創新始終走在前列，尤其是針對小微企業方面，他們的服務和創新 的思路很難被超越。一個行業想要得到最大程度發展，不是惡性競爭，而是良性抱團發展，同時有更貼心的金融管家來為你服務，這樣不僅可以實現企業的發展規 劃，也是在為企業增值。民生銀行，就真正是做到、做實了這一點。”張曉表示，無論未來有多長，她都將與民生銀行繼續合作，將電子電器市場逐步壯大。

　　目前，民生銀行小微貸款規模已突破4000億元，服務小微客戶突破200萬戶，成為了小微金融服務領域當之無愧的領航者。12年來，民生銀行成都分行 源源不斷的為四川狂飆突進的小微企業提供着燃油。民生銀行在扶持小微道路上一直以素顏示人，用“批量化、模塊化、規模化”的核心理念，通過“一圈一鏈”、 “專業支行”、“小微城市合作社”等業務模式進行小微客戶批量開發，走出了一條獨具特色的小微金融2.0銀商合作模式。[華西都市報]