近期,成都火鍋外送領域新聞層出,繼成都知名火鍋外送服務上“來一火”獲千萬級風投后,中國民生銀行手機銀行火鍋外送服務正式上線。
記者從中國民生銀行成都分行了解到,這是中國民生銀行與“來一火”火鍋外送平臺針對成都市民共同推出的特色服務,打造了火鍋外送服務“下單—享用—支付”的全閉合式生態鏈。
“除了快捷專業的金融服務外,優質的非金融服務已經成為各家銀行爭奪客戶的重要手段,我們有支付方面的優勢,與其他領域的專業服務商達成合作,長短互 補,可以使我們的服務更加的安全、完備。”中國民生銀行成都分行網絡金融部負責人朱鵬對記者表示,火鍋外送服務正是迎合了成都市民會吃、愛吃的美食心態, “從民生手機銀行客戶端可以輕松實現選擇、下單、支付,不需要借助第三方平臺,而且還有優惠,整個流程完全封閉,非常安全,快捷,我們的目的是要打造一個 生態,使我們的客戶宅化,除一些必須出門的活動外其餘的都能在家裡完成”朱鵬說。
從網絡金融發端以來,以“手機客戶端為基點,借助大量的開發、服務團隊為客戶提供優質服務,提高客戶粘度”的網絡金融生態構建模式已經被各家機構認可,並成為其網絡金融業務的重中之重,而對生態構建朱鵬也給出了形象的解釋。
“所謂生態,就是許多的活動能在一個閉合的環境裡完成,環境能容納的活動越多,這個生態越完善;比如說,吃火鍋,衣服上肯定會有火鍋味,也難免會濺油 在衣服上,新換的衣服,洗還是不洗?以前這個問題挺煩惱的,但是以后民生銀行替你解決,用我們的手機銀行客戶端定好了火鍋,在家吃完以后發現衣服有味道 了、濺上油了,沒問題,還用我們的手機銀行客戶端,我們馬上要推出泡泡洗衣服務,點幾下,洗衣店的人上門收衣服走;你吃完飯肯定有垃圾,那就把垃圾分類做 好,用我們的手機銀行客戶端點幾下,與我們合作的環保服務商會來把分好類的垃圾收走,然后按標準把垃圾折算成黃金返在你的民生賬戶裡,用這些黃金折成人民 幣以后又可以用我們的手機銀行定火鍋,這就是生態。”朱鵬如是說。
記者還了解到,除上述的特色服務外,民生銀行手機銀行還將針對成都市民開展“民生暢飲家計劃”、“民生瘋狂洗車服務”、“民生膏方養生計劃”等多種特色服務。