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福州分行
品牌“香”從磨礪出 民生銀行福州分行全方位服務,打造金字招牌

  2016年《銀行家》雜志發布了“2016年全球銀行品牌價值500強排行榜”。中國民生銀行位列第22位,並躋身“亞太地區十大品牌銀行“之列。品 牌的建立和價值的提昇更多時候像是一種持續的“修為”,唯有在“踏破鐵鞋無覓處”之后,才可能“得來全不費功夫”。

  入閩十五年的民生銀行福州分行身體力行詮釋着這一“修為”:以“八閩繁榮”為己任,在信貸規模資源、重大項目對接、金融產品創新、在閩機構建設等方面做出積極努力,為社會民生與實體經濟發展提供更加優質與高效的金融服務。


金融促發展,創服務八閩責任品牌

  在“一帶一路”國家戰略下,福建被定位為21世紀海上絲綢之路核心區。福建正迎來千載難逢的發展機遇。作為一家全國性股份製商業銀行,民生銀行福州分行通過整合強大的開放式平臺,強化自身特色化的服務,順勢而為,多措並舉積極融入“一帶一路”建設。

  2015年11月11日,民生銀行福州分行與福州海關正式簽署了《全面戰略合作協議》。這是民生銀行福州分行積極強化銀政關系合作、進一步提昇合作層 次、着力拓展機構金融業務上的又一重要舉措,對於進一步改善進出口企業生產經營環境、助推福建“一帶一路”具有重要意義。

  根植福建實體經濟,積極參與地方建設。除一般信貸外,民生銀行福州分行在拓寬融資渠道上匠心獨運,通過運用“商行+投行”、“融資+融智”等綜合金融服務方式,着力服務閩企昇級發展,支持福建“海絲”核心區建設。

  為支持戰略客戶“走出去”,轉移富餘優勢產能和提昇全球競爭力,民生銀行福州分行還靈活運用出口信貸、內保外貸、並購貸款、保函、國際結算和全球現金管理等產品,讓客戶享受到便捷高效的全球金融服務,使閩企“走出去”的道路越走越寬。

  民生銀行福州分行相關負責人表示,在2016年,民生銀行福州分行將進一步用好國家支持海西發展和“一帶一路”的相關政策,落實好總行與省政府戰略合作協議,不斷加大產品、服務、製度的創新力度,服務福建科學發展、跨越發展。


金融惠企業,打造小微企業信賴品牌

  《四維品牌》一書的作者托馬斯.蓋德說過,“品牌應該具有你的親密朋友的一些特質,是一個真正值得你信任的人”。受到廣泛的信任,無疑是對金融品牌最好的褒獎。

  入閩十五載,民生銀行福州分行深耕細作服務小微企業,形成了獨具特色的服務模式,成為小微企業可信任的親密伙伴。

  目前,民生銀行福州分行服務小微客戶數已達5.7萬戶,僅2015年,累計發放小微貸款已超過60億元。民生銀行福州分行信貸資金的傾斜有效破解小微 企業融資難、融資貴難題,與福建小微企業共成長,成為小微企業真正的朋友。民生銀行踐行普惠金融,服務小微已鑄就了響當當的金口碑,大品牌。

  近年來民生銀行陸續推出了“互助合作基金”、“微信貸”、“易押貸”、“超吉貸”、“財神卡”等一系列小微信貸產品,充分滿足目標客戶群體“短、小、頻、急”的資金需求,切實服務真小微,助力我省普惠金融事業建設,獲得了政府和企業的高度支持與認可。

  “中小企業是實體經濟發展的生力軍,特別是福建地區,小微企業眾多,金融需求量大,支持每個小微企業發展,民生銀行義不容辭。”民生銀行福州分行有關 負責人表示,為了讓現代金融服務惠及越來越多的小微企業,該行將繼續堅持“做小微企業的銀行”的戰略定位,把“創新模式做小微”作為核心發展主題,努力實 現小微金融服務模式的全新突破。


金融鑄便利,磨礪移動金融領先品牌

  如果說2014年是“直銷銀行元年”,2015年則是“跑馬圈地”的一年。自2014年2月28日民生銀行率先上線直銷銀行以來,直銷銀行便持續受到公眾關注。

  “直銷銀行已經走過了勇者試水的階段,接下來應該精耕細作,多在客戶細分、產品創新、服務提昇等方面下功夫。”民生直銷銀行有關負責人表示。

  作為互聯網時代的一種新型銀行運作模式,直銷銀行不以營業網點和實體櫃臺為基礎,客戶主要以電腦、手機等遠程渠道獲取銀行產品和服務。通過民生直銷銀 行,客戶可通過純線上渠道享受“存投貸匯”等一體化金融服務,節省了大量的時間。直銷銀行順應了市場變化,給廣大客戶帶來了更加簡單便捷的服務體驗。

  該行直銷銀行上線兩年來,其客戶數已突破300萬戶,金融資產餘額近400億元,首期推出的貨幣基金產品“如意寶”申購總額超過9400億元,累計為客戶賺取23億元收益。這一組靚麗的數據,讓民生直銷銀行這一品牌更加熠熠生輝。

  逆水行舟,不進則退。面對廣大消費者日益變化的金融服務需求,民生銀行福州分行精益求精,有的放矢,提供針對性、精準化的金融服務遠不止直銷銀行。

  民生銀行福州分行還致力於推動移動金融建設,不斷提昇網上銀行和手機銀行的平臺品質、優化功能。民生銀行福州分行通過手機銀行推出的“小區特賣”、 “醫療服務”等生活服務,深受市民歡迎。其中,在民生銀行福州分行的不懈努力下,目前,民生手機銀行醫療服務已實現全省百餘家醫院在線預約掛號。此外, “家政服務”、繳費服務等多項功能,也使民生銀行手機銀行的生活服務更加完善,真正實現為用戶提供滿意度高、體驗感好的一站式生活服務。

  民生銀行福州分行相關負責人表示,民生銀行還將深挖客戶潛在需求,不斷創新優化產品和服務,快速響應用戶痛點和關注熱點,持續提昇用戶體驗,進一步完善金融服務,打造更優更強的民生移動金融品牌。

(2016年3月16日 福建日報第14版)



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