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南京分行
主動變革的企業才可能成為偉大的企業 ——專訪中國民生銀行南京分行行長 胡慶華

  他是中國銀行界中最富改革精神的商業銀行。

  其在銀行界首推事業部改革如今已風生水起,而其主打的小微金融則正讓他距離“亞洲最大小微金融服務商”目標越來越近。

  受邀列席第八屆彼得·德魯克高層管理論罈,分享其一直走在變化之前的前瞻智慧,民生銀行毫無疑問是銀行界的最佳發言人。


  民生銀行持續創新啟示

  銀行業的“黃金十年”一去不返


  銀行業的改革浪潮來得很急很烈。

  自7月20日起,央行全面放開金融機構貸款利率管製,此舉邁出了中國金融體製改革的關鍵一步,標志着利率市場化進程的提速,中國銀行業如何在波詭浪譎的市場競爭大潮中搶抓機遇,防控風險,成為全社會關注的焦點。

  然而,談及這次的金融改革浪潮,胡慶華行長卻顯得十分輕松:“過去的十多年中國銀行業發生了翻天覆地的變化,整個行業都得到了長足的發展,盈利一直在高位 增長。可以這麼說,過去十年中國的銀行業只有好壞之分,沒有生死之劫,只要能拿到牌照就能掙錢,只是賺多賺少的問題。然而,在情況好的時候,銀行往往缺少 改革的動力和壓力。”他認為,“真正偉大的企業都是在不斷地引領變革,主動變革。”從這一角度上講,民生銀行堪稱引領變革的經典案例,“從民生銀行誕生之 初民營成分的主導,到此后推出的事業部製改革和小微金融,民生銀行本身就是領改革之先。” 

  胡慶華回憶說,按照1995年頒布的商業銀行法,民營資本是不得投資銀行的。1996年,民生銀行作為金融改革的試驗田正式成立,其主要股東就是民營資本,作為國內第一家民營銀行,民生銀行的誕生就被視作引領業界的開創之舉。

  作為中國銀行業的一位資深從業者和冷靜觀察者,胡慶華對於當下銀行業過去十多年的繁榮有着十分理性的分析:“中國銀行業在過去的十年得到了長足的發展,但 銀行業的繁榮很大程度上依托於過去十多年高速增長的中國經濟,銀行業發展中存在的問題也很明顯,比如同質化競爭嚴重,銀行的定位和服務缺乏特色和差異性, 金融在服務實體經濟上還明顯不足,特別是在小微企業、三農、普惠金融等領域的供給不足。隨着經濟逐漸進入平穩增長期,未來的銀行必須衝破同質化經營的壁 壘,走特色和差異化經營之路”

 

一改單純資金供應商角色

打造事業部製下的專業金融服務

 

  正是在過去十年中國銀行業最美好的時光中,民生銀行主動發起了后來深刻影響銀行業的兩大改革大事件。

  2007年,民生銀行大膽嘗試了事業部製改革並獲得了巨大成功,這一開拓性舉措引起了全行業的高度關注,多家同行紛紛效仿。

  作為這場改革的重要參與者和見證者這一,胡慶華以深入淺出的語言向記者介紹了這一改革的重要意義:“事業部製改革前,銀行大多以自我為中心,對客戶的服務 比較膚淺,對客戶的服務就是貸款,是一個簡單的資金供應商,但在民生銀行看來,金融服務應該滲透一個企業經營的全過程, 事業部製的改革就是為客戶提供專業化的服務、以一個需要貸款17億、還款期限為5年的地產項目為例,如果找其他銀行,要麼由於金額不足,要麼由於期限不匹 配,資金需求很難滿足,而且對於銀行來說,房地產的風險很難控製。最后,民生銀行地產金融事業部把這筆貸款做下來了,企業在民生銀行一家銀行就能拿到還款 期限為5年的17億的貸款。當然,我們會要求這家開發企業在民生銀行開立賬戶,每一筆資金進出都要受到監管,對於企業來說,一次性解決了資金總額、期限匹 配等多個問題,對於銀行來說,資金用途管住了,隨着后續購房人按揭貸款的逐步發放,開發貸款的風險已經被降到很低了。”

  事業部製的優勢不僅在於為客戶創造了價值,其還在於實現了財務資源、人力資源、客戶資源的集約化,事業部可以在總行范圍內進行資源的合理調配,打破分行的 “諸侯經濟”,胡慶華進一步向記者解釋,“對於我們來說,由於事業部製的改革,員工能真正深入到所服務的行業中去,讓銀行人從萬金油變成了行業專家,提高 了員工的個人價值。”


準確預見利率市場化改革

率先開闢出小微金融的“藍海”


  民生銀行另一個走在變化之前的改革大事件是全面發力小微金融。

    胡慶華回憶說,“當09年董文標董事長提出要做小微企業的銀行時,很多人都很不理解,小微金融不僅成本高而且風險大,一般銀行都不願意涉足。但是后來的事 實證明,董事長的此次決定極富遠見,幾年來,民生銀行的小微業務在爭議、觀望甚至嘲笑中艱難起步,積極探索,堅定前行。4年累計發放小微企業貸款9500 億元,服務小微企業客戶140萬戶,創造社會就業600多萬個,到今年6月末,民生銀行小微企業貸款餘額已達3861億元,小微貸款客戶達到295000 戶,民生銀行已成為中國最大的小微企業金融服務商,可以說,“小微金融”在民生銀行取得了巨大的成功。從未來來看,隨着直接融資工具的大力發展,大中型企 業更傾向於通過上市、發債等手段進行融資,而那些既不能上市、又不能發債的小微企業更需要銀行提供全方位的金融服務,而小微金融正是開闢了這樣一片藍海, 對於銀行來說,做小微金融是一件名利雙收的事情,不僅克服了利率市場化帶來的利差收窄,而且對中國的經濟社會都做出了巨大貢獻,因為小微企業作為國民經濟 的重要組成部分,在穩定增長、擴大就業、建設和諧社會等方面發揮着不可替代的重要作用。可以這麼說,一家企業要能真正做到細分市場、引領變革,這是需要勇 氣和智慧的,但民生銀行做到了。”

  利率市場化改革浪潮下,民生銀行前瞻性地發力小微金融再次印證了其走在變化之前的智慧,而對於這場於7月正式啟動的利率市場化改革,胡慶華坦言這將對銀行 業發生巨大影響,利率市場化的影響已在顯現,洶湧而來的高收益理財產品就是最好的例證。利率市場化改革帶來的是行業洗牌的加劇,大銀行網點多、儲蓄存款 多,這樣經營的成本往往較低,而隨着利率市場化的放開,為了吸納存款,小銀行的資金成本會越來越高,同時其貸款利率又不能低,低了不賺錢,這樣下來,在與 大銀行的競爭中,小銀行將面臨巨大的壓力。

  面對如今日益風行的互聯網金融對傳統銀行業的影響,胡慶華也給出了自己的判斷,他認為,互聯網金融一定會對傳統金融形成巨大的衝擊,特別是其在小微金融上 的成本低廉、方便便捷的優勢正不斷顯現,“但對於此輪衝擊,我們並不需要過分驚慌,金融的市場非常大,我們所要做的就是擁抱未來,擁抱新技術,將新技術為 我所用,優化我們的金融服務。”


現代快報記者  葛九明


    


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