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泉州分行
十年民生路 創新求發展

  3月14日,一株象徵繁榮昌盛的香樟樹在泉州清源山南臺岩落地扎根。“10年前,我也如今天見證了民生銀行泉州分行的開業,目睹它的壯大,如今真的長大了。”與中國民生銀行泉州分行領導班子共同種下香樟的10年“忠誠客戶”張先生發出肺腑之言。

  

  張先生口中“長大的民生”何許模樣?近日,記者走進民生,一組數字讓“成長”躍然紙上:十年來,存款規模年平均復合增長率超100%,截止2014年 底,規模上成為泉州同業前六大銀行; 10年民生,從豐澤街的一家營業部發展到如今15家支行網點、10家社區支行、9家小微支行、132家自助銀行網點 的上規模銀行,從一只不足20人的客戶經理團隊到400名“小微小區”銷售團隊、“好康””好勢“的產品和服務、50餘萬客戶數.....


  4月22日,中國民生銀行泉州分行迎來十週歲生日,成長背后的走過了怎樣的風雨歷程? 

 


扎根:團隊是根,創新破土


     

  2005年9月16日,在豐澤街凱祥大廈對面經營酒行生意的張先生在客戶經理小洪的指導下,開了自己第一張民生卡。回憶起開戶初衷,張先生連說了兩次“感動了,真的感動了!” 


  2005年4月22日,民生銀行泉州分行舉行了盛大的開業典禮。正所謂“開門易,掌門難“。在國有銀行一統天下的年代,流淌着”民營“血統的泉州民生 要想立足泉州,”贏得客戶,搶得業務“是擺在眼前的第一難題。而當時的民生銀行泉州分行,既沒有本土經濟發展經驗,更沒有雄厚的發展本錢。這時,一股年輕 的力量加入民生,20多位客戶經理以老帶新,走進泉州名企,深入商業街區,開展宣傳活動,用”熱情和執着“打動了民生的第一批客戶,這也就是張先生口中的 感動。


  然而,僅憑團隊熱情的“肉搏“在專業的金融行業是遠遠不夠的,民生銀行要在泉州生存下去,還必須拿出自己的殺手鐧。這不僅需要勇氣,更需要智慧。因 此,民生銀行開始從泉州的行業入手,分析傳統行業資金走向,融資需求,龍頭企業資金優化新方案,2005年6月21日泉州民生開辦第一筆承兌業務,緊接着 創新推出“廠商一票通”業務,全年開票量2.2億元並帶來了1.3億以上存款,與一批泉州品牌企業成為合作伙伴,也贏得了自己第一桶金。


  如果說團隊敬業讓泉州民生在泉州之根不斷延展,產品創新則為其破土而出提供了充足的動力。泉州產業特色鮮明,多個行業在國內都趨於龍頭地位。為了進一 步站穩腳步,民生銀行泉州分行持續做深、做透企業服務。泉州民生先后創新了雙核算、投行業務、技改貸款、電商融資等產品和服務,同時,獨創了跨區域全產業 鏈專業化金融服務,依托各縣市區特色行業鮮明的特點,成立水頭石材產業支行、石獅紡織服裝專業支行等13家專業化特色支行,從製度上保證專業化、專營化融 資服務。另外,特色支行的“特”不單單體現在服務對象上,還包括契合行業特色的風險管理製度、業務辦理流程、營業網點布局和配合行業特色開發的“金融管 家”團隊,為長遠發展打下堅實基礎。



薄發:融入當地 轉戰小微


  抱着對公業務發展的“大樹”,讓民生銀行得以生存下去。然而,要在泉州眾多的銀行中脫穎而出,一條腿跳遠遠不夠。2011年,民生銀行總部在全國率先 提出“聚焦小微“的發展戰略,泉州民生新一任領導班子敏銳洞察,在泉州的產業鏈中,各個環節的主體主要是由千千萬萬的小微企業構成,一場”小微,小微“的 營銷運動緊鑼密鼓地籌劃着。


  2011年7月13日,民生銀行泉州分行舉行了盛大的“小微團隊出徵儀式“。同是團隊先行,不同的是這時的泉州民生已為這支先鋒隊準備了足夠的裝備。 為摸清小微企業金融需求,民生銀行泉州分行組織對600多位小微商戶進行了調研,得到了2個有趣的數據:在未來一年內僅有36%的小微商戶有融資需求,但 大多沒有抵押物;78%的客戶只會用最基本的金融存、結、匯產品。對其他金融產品,大部分的小微企業不是不想用,而是不懂。讓“小微企業真正享受現代金融 服務”就是小微目標,民生銀行泉州分行行長許宏圖表示。在此基礎上,民生銀行泉州分行首張充滿區域經濟特色與閩南文化的銀行卡——商戶卡應運而生!


  自上市以來,民生商戶卡不僅為商戶免除各項常見手續費,更根據商戶往來流水首創“流水貸”,主動送貸,3天審批放款,額度可循環使用,實現了商戶貸款 的跨越式創新。對公、零售兩條腿跑的泉州民生,僅用了三年實現了個人儲蓄存款從20億到120億的飛躍式發展。截止目前,持卡人突破20萬人,每3個小微 商戶就有一張商戶卡,流水“送”貸款餘額近60億....樹立了在服務小微企業、服務民營經濟的業內領先地位。



騰飛:打通兩小,比翼齊飛



  如果說公司業務發展讓泉州民生扎根泉州,小微戰略助力泉州民生騰飛發展,那麼,一場全市矚目的萬人佛教音樂會則開啟了泉州民生“兩小戰略“(小區、小微)的兩翼齊飛! 2013年年底,民生銀行再度進行戰略轉型——全部推進社區金融發展,打通“小微、小區”兩翼。


  為了推動小區金融發展,2013年底,民生銀行發行了以“家”為主題的全新家庭銀行卡——泉家卡,用心打造了家庭理財提供了“餘額理財寶、感恩送貸款、貴賓全家享、智能家賬戶”的金融服務平臺。


  發卡僅2年,已有20餘萬人持有泉家卡,強大的客戶群體讓民生銀行有了新的發展要求——創新社區支行的建設。於是,2014年,民生銀行泉州分行創新 籌建了晉江東石、南安梅山、南安官橋、南安洪瀨、石獅詳芝、石獅玉湖、惠安東南社、晉江深滬、晉江金井、晉江華泰等10個社區、村鎮。


  據了解,該批社區支行分布於泉州市內及遠郊各類大型社區內,是一批集金融服務及現代化硬件配置於一身的社區網點,不僅能夠根據不同小區居民的生活規 律,采用彈性工作時間製,居民下班、週末時間均可到社區支行辦理開卡、打流水、電子銀行產品開通、貸款咨詢及辦理、轉賬、密碼重置及掛失等非現金金融服 務,而且還能通過各類現代化科技設備為居民提供多項繳費和服務預訂、支付功能等非金融服務,體現了便民、利民、惠民的特點。


  “夢想在遠方,路在腳下,幸福在路上!“已在泉州民生奮戰10年的民生銀行泉州分行行長許宏圖這樣描繪民生的過去和未來。民生銀行泉州分行的10年發 展路,是一步一步努力和創新的累積,一步步的后面,也是民生人對市場的敏銳觀察和把握時機的能力。1站在歷史的地點上,民生銀行泉州分行將在泉州的大舞臺 上進行前進、持續創新,開展更燦爛的明天!


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