民生銀行作為國內最早提出聚焦做小微金融戰略的全國性商業銀行，2008年開始將小微金融作為戰略業務深入推進，持續完善惠企利民舉措。歷經15年的探索，民生銀行石家莊分行始終堅守小微金融戰略，認真傾聽市場和客戶聲音，圍繞小微客戶需求，不斷探索小微企業服務模式的突破，提昇小微企業獲得感和滿意度，為優化河北省營商環境貢獻民生力量。

民生小微15週年 攜手小微企業共成長

“服務大眾 情系民生”是民生銀行秉承的初心使命，自成立以來，民生銀行石家莊分行累計向省內各類小微企業貸款投放超1800億元，服務小微企業客戶近44萬戶。近年來民生銀行持續昇級小微金融模式，相繼推出雲快貸、雲企貸、納稅網樂貸、增值貸、商戶快貸、民生惠等便捷性融資產品，構建“抵押+信用”、“線上+線下”相結合的豐富產品體系，滿足小微企業差異化融資需求。為進一步提昇金融服務質效，2023年民生銀行石家莊分行啟動了“民生進萬企活動”，通過進商圈、進園區、進商協會、進社區、進寫字樓、進供應鏈，主動為企業送紅包、送產品、送溫暖、送禮遇，開展銀企對接、客戶答謝、財富沙龍等多樣化客戶回饋活動，截至11月末，全省累計組織活動次數達200場以上。在大數據、雲計算技術日益成熟背景下，民生銀行石家莊分行進一步加快小微業務數字化昇級步伐，通過推廣“民生小微”APP，為省內近5萬戶注冊用戶提供全線上的融資、結算、理財等個性化專屬定製服務，實現“五位一體”移動式便捷服務體驗。

    切實履行社會責任 彰顯民生責任擔當

民生銀行石家莊分行積極踐行金融工作的政治性、人民性，依托利率優惠政策實施、無還本續貸服務推廣以及嚴禁融資環節不當收費行為等舉措，主動為小微企業減費讓利，2023年上半年小微企業貸款平均利率持續下降0.34個百分點，無還本續貸佔比位列全省股份製銀行首位。為進一步促進社會良好信用體系形成，民生銀行積極開展“普惠金融知識萬裡行”、“金融消費者權益保護教育宣傳月”等活動，將消費者權益保護與企業文化、經營發展相結合，持續普及金融知識、不斷強化消保理念，助力營造和諧金融環境。

    加速小微業務轉型 探索金融服務新模式

金融賦能發展，創新決勝未來。2023年以來，民生銀行重磅推出智能風控、主動授信、純線上信用的“民生惠”產品，相較於之前盡調、放款線下作業的模式有了根本性的變化，支持企業在線申請、實時審批、線上提款等多種服務，截至11月末，分行累計簽約小微企業1200餘戶，簽約金額接近5億元。針對區域特色小微企業集群，民生銀行也改變了以往點對點的單一客戶服務模式，圍繞核心供應商平臺、商圈、園區、集群客戶等，創新推出“蜂巢”計劃，努力為小微企業提供批量化融資服務。在供應鏈金融創新方面，民生銀行石家莊分行踐行大中小微C一體化經營策略，通過靈活運用應收賬款質押、差額回購等多樣化方式，積極與省內名優企業合作，持續加大核心企業上下游小微企業融資支持服務。

十五載風雨兼程，堅守初心再出發。民生銀行石家莊分行將始終以打造優質民營企業的主辦行和中小微企業的首選行為目標，不斷創新產品和服務，持續加大對民營企業、中小微企業的扶持力度，在金融助力我省實體經濟高質量發展方面扛起更多責任、展現更大作為，續寫新的時代華章。