產業興則百姓富，金融活則經濟興。今天的小微企業，或許就是明天的企業巨人。抱着服務民營企業、服務民營經濟發展的宗旨，民生銀行武漢分行持續優化小微金融服務，在用心服務中堅持“雪中送炭”，絕不“雨中收傘”，不斷突破成規和既定思維，走出了一條獨具特色的民生小微金融之路。

（小）減費讓利“加碼”惠企利民

　　“算了筆帳，我們企業一年的經營流水為500萬左右，費用減免的實施，可以為企業一年減免12000元的二維碼收單手續費，很多工本費、管理費的減免也節省了開支，不得不說民生銀行真的是為小微企業着想，把服務落到了實處。”武漢一小微企業主感激地說。

　　為讓利實體經濟，切實降低小微企業及個體工商戶經營成本，民生銀行武漢分行推行減費讓利新舉措，對所有符合工信部劃型標準的小微企業、個體工商戶降低多項支付手續費，此次降費服務主要涵蓋賬戶服務、轉賬匯款、票據、刷卡等多個方面。民生銀行多項減費讓利措施讓企業真正享受到了“福利”。

　　據民生銀行武漢分行小微金融部相關負責人介紹，“我們今年向小微企業的收費實行的方向是非常低門檻的‘收付雙免’，並通過各種舉措落實到戶。”除了普遍的貸款利率下調外，還在小微企業的多項成本支出上做減法，包括二維碼收款手續費部分減免；網銀付款手續費百萬級轉賬0手續費，小微客戶專享的民生小微紅包補貼。若是一個新注冊的企業，全部免除其單位結算賬戶的開戶費、賬戶管理費和網銀安全工具工本費，安全工具使用年費等。不僅全部落實了國家減費讓利的相關政策，同時在其基礎上“加碼”，不斷讓利實體經濟，助力商戶發展。僅2022年1-4月，民生銀行已為近1萬家小微企業減費讓利共計825萬元。 

（小）“雪中送炭”為小微企業紓困解難

　　“感激政府以及民生銀行武漢分行的雪中送炭之舉，以后我要繼續做好經營，為武漢市的建設添磚加瓦。”從事酒店行業多年的董先生通過漢融通平臺申請了紓困貼息，今年3月收到貼息到賬，幫助他渡過了難關。

　　疫情之后，行情普遍低迷，好在政府將酒店徵用作為疫情隔離酒店，才解決營業收入問題。但是房租、人工成本等問題仍然壓力巨大。2021年8月，通過朋友介紹，民生銀行貸款審批快、工作人員專業服務好。民生銀行客戶經理電話溝通了解情況后，當即為董先生製訂了“雲快貸”產品+紓困貼息綜合服務方案，次日上門辦理並當場審批兩筆貸款共計222萬，現場為董先生注冊了漢融通平臺並申請了紓困貼息。當月6日迅速完成222萬發放，董先生當即簽約民生銀行小微專有結算王牌產品“流金盈”和“小微紅包”。據了解，流金盈給客戶的日常營收資金增加收益，同時民生銀行通過小微紅包以抵扣小微貸款的利息。

　　2020年起新冠疫情肆掠，小微企業大受影響，舉步維艱，武漢市政府首推紓困貼息政策緩解小微企業生存問題。2021年，疫情反復，武漢市政府延續了2020年紓困貼息政策，惠及的客戶面更廣，極大地緩解了小微企業經營難題。

　　利用政府搭建的線上紓困融資服務平臺漢融通、楚天貸款碼等，民生銀行小微客戶經理通過實地市場走訪、入戶宣傳，組織講座，參加各區政府、街道辦組織的政企對接會等方式，積極宣傳政府的小微貸款紓困貼息政策，協助小微企業完成從貸款申請、貼息申請到貼息發放的一站式的服務流程，抽調專人對接政府搭建的漢融通平臺等數據對接、貼息申報等工作。貸前為客戶訂製專業、高效、便利的融資方案，貸后為客戶簽約專屬的結算大禮包，送上金融紓困小微的一場場“及時雨”。據統計，紓困貼息政策執行以來至2022年5月，民生銀行武漢分行累計為2061戶小微企業客戶辦理3545筆貼息撥款，貼息金額1.2億元。 

（小）打造主陣地助“專精特新”成長

　　“專精特新”企業是中國製造的重要支撐，亦是強鏈補鏈的關鍵所在。這類企業科技含量高、發展速度快、融資需求迫切，卻往往受困於一個“結”：企業資產有限、抵押物較少，難以達到金融機構設置的融資條件，因而只能“望錢興嘆”。如何破局？

　　今年，民生銀行武漢分行把“專精特新”作為打造中小企業服務特色的主陣地，整合優質資源，創新推出了“投、融、富、慧”四大產品體系，該產品包為企業提供全週期、全場景、全生態的金融服務，助推更多企業成長為“小巨人”。

　　鹹寧南玻光電玻璃有限公司就是一個典型的案例。據介紹，該公司成立於2015年8月，主要成產研發高性能高鋁超薄電子蓋板及特種軍工玻璃，2021年榮獲國家重點專精特新“小巨人”等榮譽稱號。

　　該公司一直以來與民生銀行保持良好的合作關系，2020年該公司憑借綠色發展、節約資源、減少碳排放榮譽稱號，成功獲批綠色信貸3000萬授信額度，利率3.9%，2021年5月，公司需要流動資金經營週轉，民生銀行為客戶支用1000萬，幫助渡過難關。2022年，民生銀行武漢分行以專精特新客群作為新的業務方向，期間得知客戶擬進行擴產，貸款需求量增加，該行專項敏捷團隊第一時間跟進業務線索，開展盡職調查、行業研究，充分評估項目風險，並組織專人向總行匯報，成功增加授信額度到6000萬，為企業高速發展解決資金短缺的后顧之憂。

　　未來，民生銀行武漢分行將繼續秉承“服務大眾，情系民生”的企業使命，貫徹“民營企業的銀行、敏捷開放的銀行、用心服務的銀行”戰略定位，堅持服務實體經濟為導向，優化信貸投放結構，聚焦中小企業企業的“急難愁盼”，不斷提昇服務質效，譜寫經濟高質量發展新篇章。