日前，從總行傳來喜訊，鄭州鄭花路支行被評為2014年度中國銀行業文明服務五星級營業網點和“千佳”示范單位，為鄭州分行首次摘得“千佳”營業網點榮譽稱號，在提昇分行服務質量、塑造分行品牌形象上為分行樹立了榜樣。
　　2014年上半年，河南省銀行業協會下發了《2014年度河南省銀行業文明規范服務示范單位評選方案》，分行服務管理委員會高度重視此次評選活動，由 分行服務督導牽頭，運營管理部、渠道與服務部指派專人組成創建小組，負責推動我行“千佳”網點的創建工作。創建小組在全面考察各營業網點綜合服務能力后， 最終推選鄭花路支行作為我行參評“千佳”示范網點的候選單位。鄭花路支行高度重視創建工作，統籌協調支行資源，從硬件環境布置到軟件服務改進，一一對照評 選標準逐項完善和落實。
　　經過全行的共同努力，鄭花路支行在2014年9月份順利通過河南省銀行業協會組織的檢查驗收，被評為河南省文明規范服務示范單位和五星級服務網點，並 被推薦到中國銀行業協會參加全國“千佳網點”的評選。經過中銀協的抽檢和公開評選，鄭花路支行最終榮獲2014年度中國銀行業文明規范服務五星級營業網點 和“千佳”示范單位。