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創新服務理念 提昇客戶體驗--民生銀行開啟對公外匯交易網絡化新篇章

    對公外匯交易實現了網上全流程自主操作!

    眾所週知,在互聯網金融蓬勃發展的今天,個人對公外匯交易網上操作已經開展多年,而對公外匯交易網絡化卻因流程繁瑣遲遲難以實現,如今,這一難題已被攻克。2014年7月17日,中國民生銀行網上對公外匯交易平臺全新上線,今后,客戶可以在網上全流程辦理對公即期結售匯及外匯買賣等外匯交易,靈活安排交易時間,實時查詢市場牌價,自主鎖定理想匯率,全面掌握交易信息。新的網上對公外匯交易平臺特別推出網上審核、掛單、延遲交割等多項新的交易功能,這在業內尚屬首家。不僅是對公網銀業務模式創新和功能創新,更是全面提昇客戶服務的理念創新,在銀行對公業務網絡領域邁出了前瞻性的一步。
   
    網上審核,提昇辦理效率

    在滿足外管政策要求並充分把控風險的前提下,民生銀行率先實現了外匯政策審核過程網絡化。網銀自動提示客戶是否需要提交審核單據,客戶可通過網銀提交交易審核申請,並能在網上及時收到銀行的審核結果,業務處理效率大為提昇。

    掛單成交,無需時刻盯盤

    除了傳統的詢價交易方式(客戶按照銀行實時報價成交)外,對公客戶還可以體驗最新推出的掛單服務:即客戶在網銀提交掛單指令,當民生銀行交易報價達到掛單價格時,系統自動按掛單價格成交。客戶無需時刻盯盤,即可在匯率條件滿足時按理想價格成交。

    延遲交割,提前鎖定匯率

    資金未到位也可以進行對公外匯交易:只需一定比例(3%-4%)的履約擔保金,並確保資金在當天規定時間之內到位,即可提前鎖定理想價格,最大限度滿足客戶對價格的需求,方便客戶對資金調配管理。
   
    精彩還在后面:一系列降低客戶成本、提昇客戶體驗的創新還將陸續推出,下一步,民生銀行將繼續完善對公網銀外匯交易平臺,提供更多外匯交易產品及功能的更強大的網銀服務。

    客戶的需求就是民生銀行的追求。在未來網絡金融服務中,民生銀行將始終堅持以提昇客戶服務為宗旨,持續探索新產品、新模式、新功能,進一步變革網銀理念、創新業務模式,與客戶攜手在互聯網金融大潮縱橫馳騁。互聯網金融的序幕剛剛拉開,民生銀行將為廣大客戶創造更多價值,實現雙贏!

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