發布時間：2020-12-16  記者：馮娜娜 來源：中國銀行保險報網

　　2020年12月16日，中國民生銀行首家“智慧銀行體驗店”正式開業。

　　據了解，該“智慧銀行體驗店”坐落於北京中關村科技園區域，民生銀行在該銀行網點設計上應用了八類新興主流技術、聚焦六維智能設計，致力於為客戶提供三重智慧金融服務體驗。

　　民生銀行有關負責人介紹，“3重智慧感受”是指“看得見、摸得着、帶得走”的體驗，即全客群遞進式產品貨架的“透明展示”，實現客戶看得見的即時金融；引導型、診斷式服務與交互，多維化導引的業務分流，讓客戶獲得精準智慧服務；“足不出戶、觸手可及”的遠程銀行卓越服務體驗，展示面向未來、隨身而行的金融服務暢想。

　　“6維智能設計”即智能迎賓、智能場景、智能營銷、智能服務、智能交付、智能管家等。

　　“8類新型技術”是指“智慧銀行體驗店”融合了5G網絡、大數據、物聯網、區塊鏈、虛擬影像合成、生物識別、人工智能、邊緣計算等技術。其中，5G網絡技術作為核心支撐布設於廳堂全區域，應用於物聯網設備互聯、機器人網絡接入、數字人形象交互、智能家居金融等服務場景。物聯網是運用物聯網技術，實現物體、信息、人員的泛在連接，對網點內全量服務資源進行狀態監測、功能控製、信息推送以及可視化管理。區塊鏈技術應用於福費廷領域，致力於幫助企業降低融資難度，同時應用於“金融+司法”概念。還有基於邊緣計算技術的實時影像處理可以為客戶提供即時的和精準的身份識別結果，聯動大數據中臺實時生成客戶畫像。