信息化帶給我們的不僅是方便，還有對生活方式、行為方式、交流方式和凝聚方式的徹底改變。移動互聯網技術的飛速發展讓我們每天被信息的海洋所包圍，如何去偽存真，尋找到指引方向的漁火和燈標，成為對青年工作的考驗。只有根據時代的發展，運用新媒體工具，創新共青團工作的思路和實現途徑，才能達到組織青年、引導青年、服務青年的目的。

    青年工作 由“內容供應”向“產品供應”轉變
    如何踩着發展節拍探索新媒體團建始終是共青團一直思考的問題。2012年12月18日，我行承辦共青團金融系統新媒體工作推進培訓會議，26家中央金融機構及銀監會會管金融機構代表共同交流金融系統網絡團建中新媒體運用經驗，研討金融系統新媒體團建工作方法。與以往研討形成很大反差，本次會議的參會人員所持觀點高度一致：自媒體時代的到來對青年工作提出了更高的要求，如果不能主動適應、探索新的團建方式，現有平臺和模式對青年的吸引和凝聚力度將大大降低。

    在這一方面我行始終先行探索。自2009年起，總行團委就着重通過新媒體加強組織建設，陸續搭建起融合了手機、互聯網、微博等諸多新形式的立體化互聯平臺，新媒體逐漸成為全行共青團凝聚青年、帶動青年、助推團建的一張新名片。2011年3月，覆蓋民生銀行全系統的民生青年微博群在南寧青年工作會議上集體上線。自此“民生青年”正式入駐新浪微博，實現了對基層團委的100%全覆蓋。微博群統一命名、統一設計標識，通過製定運營規范化工作指引，建立了民生青年微博群品牌形象，總行團委、基層團委步調協調、互動協同形成微博合力。據新浪微博統計研究，民生銀行是金融系統首家開通微博群的機構，在微博成體系開通運營方面，民生青年微博群走在前列。

    民生青年微博群開通伊始，即積極組織動員引導青年開博用博，並緊緊圍繞青年關心、關注的話題，將黨團最新方針政策、熱點內容等以喜聞樂見的形式編輯發布微博內容，並推出微閱讀、微分享、微討論、微博行史館、民生青年腳印等話題內容，實現了對廣大青年員工的高比例覆蓋與高效聚合。同時，各級團組織以微博為平臺，通過策劃設計，先后開展形式多樣、豐富多彩的活動，影響青年效果顯著。如總行機關團委通過微博組織開展“情暖寒冬”活動，向雲南祿勸地區小學生捐衣，短短兩週共計捐贈衣物3185件，新媒體組織動員效果彰顯。電子銀行部團委的“最美民生e家親”手機攝影微博展，青年員工積極參與展現身邊最美的民生風貌，原創攝影參展作品154幅，很好豐富了青年的業餘生活。上海分行團委在“民生好聲音”活動中利用優酷網絡視頻發起微博投票活動，短時間內“徵集投票帖”被轉發1977次，青年反響強烈。

    “網絡團建對於進一步增強金融系統共青團工作的時代性，具有積極實踐意義。由團組織牽頭搞出了金融系統第一家實名認證微博群是件不容易的事，民生銀行共青團的宣傳引導工作實現了由‘內容供應’向‘產品供應’轉變。”團中央宣傳部網絡宣傳處王郁松在共青團金融系統新媒體工作推進培訓會議上如是評價。

    網聚人氣 用新媒體架起溝通的“立交橋”
    “讀《民生十五章》，體會民心所向，生生不息！“掃馬路”和“掃樓梯”，民生銀行最經典的“創業詞”！雖然作為后來者的我們沒有體驗過前輩們的經典“兩掃”，但“兩掃”的精神是永遠值得我們學習的！唯有將“兩掃”精神傳承下去，發揚光大，我們才能在“小微”藍海中所向霹靂，戰無不勝！！”這是@努力外撥營銷組一條普通的微博。

    總行機關團委結合行慶利用微博廣泛開展“讀行史，寫微博，民生輝煌我傳承”的活動，加強青年員工對民生銀行創業發展歷程的了解，全面激發二次騰飛的創業熱情，得到了青年的熱烈響應。活動短短兩週時間收到原創微博近200篇，累計轉發數超過1000次，諸多質量優秀的微讀后感，極大激發了廣大青年對我行發展歷程的了解。新媒體的時尚性使得思想引領、價值觀塑造、人文關懷這些往常的“虛”工作變成更易於青年接受的“實”動作。

    截止2012年12月底，民生青年微博群涵蓋42家基層團委，累計發表微博22862條，粉絲累計覆蓋61889人。各級團組織、團幹部通過微博吸引凝聚青年，采用實名製方式與青年溝通，部分團委運用新媒體將活動開展得有聲有色，將文化打造得特色鮮明，唱響了團字號的“好聲音”。

    “利用移動微博快速分享、信息到達率高、互動性強的優勢，能更好地搭建團委了解青年、強化交流互動、展示活力的優質溝通渠道，加強和延伸共青團服務基層的工作‘手臂’。”正因這一特點，太原分行網絡新媒體建團模式被山西團省委授予“工作特色獎”。在各基層團委微博中，@民生青年-太原分行發布微博數系統內排列第一，達到4100條；覆蓋粉絲3326人，系統內排列第二。難能可貴的是，非資訊類原創佔絕大多數，#共青團微咨詢#、#尊享服務在民生#、#社區服務看民生#、#民生弦歌#、#畫說手機銀行#等一系列貼近轉型、貼近業務、貼近青年的話題層出不窮，不僅網聚了青年，更成為我行企業文化傳播窗口和業務宣傳營銷新武器！

    目前，新媒體不僅僅成為提昇共青團的覆蓋面和影響力的載體，同時更成為黨委領導與青年零距離交流的重要途徑。@王胖7777、@民生銀行馬琳、@熊津成、@民生吳江濤……一大批各級黨委領導通過微博等新媒體傾聽一線心聲、對話鼓勵青年人，在廣大青年中產生巨大反響。

    適應青年的新特點新變化，用好以微博為代表的新媒體，探索與青年學習、生活、工作、娛樂、閱讀方式相適應的網絡引導路徑，真正用新媒體架溝通的“立交橋”將是各級團組織在相當長一段時期內需認真思考解決的命題。

    持續探索 新媒體運用與團重點工作相結合
    網絡建團牢牢抓住了青年喜歡嘗試新事物的特點。探索新媒體工作，核心目標是運用青年喜歡、青年習慣、青年流行的方式，提昇青年工作的有效性，是為了更好地了解青年思想狀況、開展青年宣傳文化工作、實現有效的社會動員，重點是有效推動工作項目。在服務中心工作、對接業務需求方面，團組織微博群和網絡建團的渠道與傳統工作模式起到交叉互補作用。目前，各級團組織開展的微博直播已成為常態，立體化、聚合化、全域化的青年引導交流陣地和傳播互動平臺初步搭建完成。

    我行手機銀行自2012年7月推出。為全面踐行總行關於抓住機遇、強勢出擊、迅速佔領手機銀行市場的指示部署，發揮青年員工的創新特質，為手機銀行的推廣提供探索和支持，總行團委會同電子銀行部製定了全行青年參與手機銀行工作的“E行動”方案。方案中的“微博接力”活動牢牢抓住微博和手機銀行的使用群體高度趨同這一本質，研究了當前微博營銷對我行手機銀行推廣的價值，發揮微博作為移動社交網絡平臺的廣泛性、便捷性、傳播性特點，立足前期我行網絡建團積累的成效，用好青年微博群、員工和客戶微博的“粉絲資源”，通過微博分享手機銀行使用感受，促進瀏覽微博的客戶立即安裝和使用手機銀行，探索和實踐一條低成本、高效率的宣傳推廣道路。本次活動的獎勵也體現了“草根性”：一是獎勵微博轉發量最高的原創作者，二是從參與轉發該微博的“粉絲”中隨機抽取十人進行鼓勵。所有獎項通過微博尋找獲獎人，獎勵雖小但充分調動網絡群體的參與度，與全行手機銀行的營銷推廣安排形成“互補”。活動啟動以來，各級團委微博的#手機隨身民生隨行#話題帖明顯增多，一些以往靠發布“心靈雞湯”賺取“流量”的微博也逐漸形成了思想引領、工作交流、業務推動三分天下的格局。

    近年來，越來越多事物被冠以“微”的名號，從微博，到最近炙手可熱的微信、官方微博發布群。“微”事物如雨后春筍般登上互聯網舞臺，讓現代中國悄然進入了一個“微時代”。積極運用新媒體和文化手段吸引凝聚青年已經成為全團的普遍共識和工作亮點。民生的各級共青團組織將深刻認識信息技術迅猛發展背景下新媒體的特點和規律，充分發揮新媒體的積極作用，更加積極主動地做好新形勢下的青年工作，努力實現覆蓋“兩個全體青年”的目標，在“微”時代發揮“大”作用。