文_銀川分行供稿

　　2015年1月14日，我行董事會研究決定在寧夏銀川市設立一級分行。銀川分行籌備組自2015年5月8日進駐銀川，在總行各條線的大力支持和幫助下，全員上下同心協力抓裝修、招賢納士聚人才、和衷共濟拓業務、緊鑼密鼓備開業，內抓規范管理、外拓客戶資源，全行員工上下一心、勤勉精進、攻堅克難，各項籌備工作取得圓滿成功，於2016年6月15日順利取得開業批復、金融許可證以及營業執照，並於6月16日對外試營業，各項工作順暢運行。

　　廳堂建設篇

　　為順應移動互聯網發展趨勢和傳統銀行觸網變革，滿足“互聯網+”時代的客戶需求，銀川分行率先響應總行客戶化運營的變革理念，以科技驅動、服務智能、效率提昇為指導，運用先進的網絡技術和信息化成果，打造智能廳堂的新形象、新服務、新體驗：自助發卡機、無線充電、對公自助辦理機、速存機等自動化機具的應用，在提昇效率的同時，充分體現着前沿科技的發展方向；VR設備、免費咖啡體驗機、掃碼照片打印機等時尚設備的布設，在豐富客戶體驗的同時，處處彰顯着互聯網營銷的思維；書香休閒區、愛心坐席區、貴賓理財區等功能區塊劃分，處處詮釋着民生銀行以客戶為中心的人性化服務理念。銀川分行的智能廳堂讓當地政府及監管部門的領導親臨體驗后都感覺耳目一新，一致認為我行的智慧廳堂代表了未來智慧銀行的發展方向。

　　領導關懷篇
　
　　一路關懷一路情，銀川分行自籌建以來，得到了總行各專業條線的大力支持與幫助，得到了自治區各級黨委政府、監管部門領導的關懷與指導，這也是銀川分行得以順利試營業的基石。

　　為加強與政府、監管部門以及總行的溝通聯系，銀川分行加大主動溝通的力度，不定期到各級政府和寧夏金融局、人行銀川中心支行、銀監局等監管部門匯報籌建工作進展，加強交流與溝通；另一方面，主動邀請政府部門和監管機構的領導和專家到分行考察指導，感受我行的服務理念與特色，為分行發展建言獻策。

　　功夫不負有心人，銀川分行的籌備工作得到了自治區黨委政府的高度肯定，在2016年新春來臨之際，李建華書記、劉慧主席親筆致信我行，對銀川分行的籌備工作表示高度肯定；總行洪崎董事長、鄭萬春行長也親筆回信，表達了我行支持自治區經濟社會發展的美好期望。此外，寧夏金融局主動邀請分行籌備組參加銀企對接會，為分行業務發展搭建平臺；寧夏銀監局主動吸納銀川分行籌備組加入寧夏金融工會，為分行家園文化建設創造良好的條件。

　　團隊建設篇

　　銀川分行自籌建以來，始終堅持人才興行的戰略，嚴格按照總行規定的渠道、流程及標準，堅持公開、公平、公正的原則，廣納良才。截至目前，銀川分行現有員工70餘人，平均年齡不足30歲，全部具有大學本科及以上學歷，百分之百來自銀行等主流金融機構，普遍具有兩年以上金融工作經驗。

　　分行高度重視新員工培訓，通過多種方式，致力於打造一支綜合素質高、執行力能力強、嚴謹規范、勇於創新的員工隊伍。一是請進來。先后邀請總行相關條線授課專家20餘人開展了為期5天的新員工培訓，系統講授我行的發展歷程、企業文化、業務產品、風險文化、行內小法警示教育等，培訓合格率100%；二是送出去。新員工到位后送往業務發展較為全面的貴陽、蘭州、西安、南京、深圳、武漢等兄弟分行，實地學習業務知識、熟悉業務操作流程、感受民生文化；三是結對子。為幫助新員工迅速融入民生文化，掌握本條線業務知識和技能，分行為每一位新員工指定培訓導師，形成一對一的“傳幫帶”學習小組；四是強內訓。通過多種形式的內部培訓，持續提昇員工的業務水平及綜合素質，截至目前，累計開展“公司業務大講堂”、“零售業務大講堂”等系列培訓10餘期，階段性測評通過率達100%。

　　業務拓展篇

　　在公司業務方面，銀川分行立足寧夏區情及經濟特點，借助“一帶一路”戰略支點及慶祝自治區成立60週年大慶的良好契機，一是聚焦大型企業集團、大型央企和優質上市公司等“兩大一優”客戶，重點支持當地國企及優質上市公司；二是擇優支持類政府信用的企業及重點項目建設；三是開發區域特色產業鏈及產業集群客戶，做大高信用等級客戶金融資產；四是多產品、多渠道綜合運用金融產品，發展發債、產業基金、資產證券化等投行業務；五是推動“內保外貸”、“國際保理”等跨境產品應用，服務“走出去”項目及相關企業。截至目前，分行已獲總行審批項目4戶，資產總額8.4億元；已上報總行項目5戶，資產總額15.3億元；分行評審在審項目10戶，資產總額76.4億元；在手儲備項目5戶，資產總額20億元。同時后續將持續跟蹤儲備項目，確保項目開發落地。

　　在零售業務方面，分行一是聚焦銀川地區高檔樓盤和社區，通過結算金融、投資理財、貴賓服務等多種金融產品以及互聯網+、大數據、機器人等多種創新手段，為寧夏人民提供豐富、安全和便捷的多樣化金融服務；二是穩步發展按揭貸款、消費貸款，切實推進小微企業結算服務，做到貸款放得出，收得回，有效益。現已完成18家開發商（40個樓盤項目）和銀川市公積金中心的拜訪營銷工作，儲備按揭樓盤項目和銀川市公積金網絡信用貸款項目，待取得總行對分行零售風險授權后將盡快落地。

　　家園文化篇

　　家園文化是我行的金字招牌，銀川分行在家園文化建設上面下足功夫，通過多種方式營造家園文化氛圍。

　　一是大力倡導團隊精神、創新精神、敬業精神、奉獻精神，增強全行員工的歸屬感與凝聚力。目前，分行已經形成一種向上、和諧、信任、互助、團結的工作氛圍。二是打造輕松的工作環境。步入閒情別致的閱覽室，品讀自然，聽陌上花開；讀詩觀史，與古人握手，任思緒馳騁。步入清新淡雅的茶水間，調一杯咖啡，品一刻清茶，品味生活的酸甜苦辣，開啟生命的智慧之光。三是開展豐富多彩的業餘活動，拓展訓練、青春夜跑、單車騎游等磨練了意志、增進了感情；美食節、美發節、家屬節日慰問等等，又時刻體現了人文關懷。

　　時尚美食篇

　　俗話說：民以食為天，銀川分行的員工們可謂太有口福了！

　　精挑細選定大廚。分行領導高度重視大廚的選擇，通過實地考察酒店、同業食堂、大廚試餐等多個環節層層篩選，只為找到適合員工味蕾的清真美食。

　　別具匠心研菜譜。作為回族自治區，分行充分尊重少數民族風俗習慣，食堂定位為清真美食。大廚也潛心研究西北風味的特色美食，結合時令食材，定期推出新的菜品，手抓羊肉、牛肉拉面、精致涼皮都是員工的最愛。

　　饕餮盛宴美食節。節假日前后，尤其是開齋節、古爾邦節等當地傳統節日期間，分行食堂會不定期推出特色美食饕餮盛宴，烤全羊、小龍蝦、三文魚都成為美食節上的主打菜品，讓員工們切身感受銀川分行舌尖上的美食。

　　寧夏分行有條不紊地經營，顯示出民生銀行經過二十多年的發展，在管理與經營方面日臻成熟，這也預示着銀川分行將在一個高起點上快速成長！