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投資者關系
發展願景與改革轉型

  一、指導思想

  當前,世界面臨“百年未有之大變局”,在紛繁復雜的國內外經濟金融監管形勢下,圍繞加快構建“以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進”的新發展格局,面對國際形勢復雜多變、宏觀經濟下行壓力加大、國內增長動能轉換、金融監管從嚴從緊、金融科技廣泛運用等方面挑戰,本公司持續完善公司治理、優化體製機製、提高組織效能,加快商業模式變革,不斷推進科技業務深度融合與創新,進一步聚焦發展戰略,促進發展質量和競爭能力穩步提昇。

  二、發展願景和目標

  本公司堅持以客戶為中心,為客戶創造價值,持續提昇實體經濟高質量發展服務能力,努力建設成為一家特色鮮明、持續創新、價值成長、穩健經營的一流商業銀行。

  堅持因民而生,與民共生,發揮民營銀行的體製機製優勢,支持民營經濟健康發展,成為民企客戶服務的首選銀行,尤其是在中小微金融服務領域樹立金字招牌。

  實施全方位數字化創新改造,實現客戶服務、市場營銷、風險控製、內部管理等的全面數字化轉型。以零售業務作為數字化轉型重點,實現零售業務跨越式發展。

  以客戶為中心,建立“一個民生”業務協同體系。將客戶的需求作為銀行發展的源動力,與客戶融為一體,為客戶創造價值,實現共同成長。

  開展全方位精細化管理,持續提昇組織效能,打造高質量發展核心競爭力。全面重塑風險合規文化,堅定走好穩健可持續發展之路。

  三、改革轉型

  報告期內,董事會和經營層根據形勢變化與發展需要,進一步優化完善戰略定位,帶領全行聚焦經營理念轉型、體製機製建設,推動重點改革項目,取得明顯成效,也為下一階段全行改革新布局奠定堅實基礎。

  (一)業務發展回歸本源

  一是強化基礎服務,做大基礎客群。圍繞客戶基本金融需求,提昇基礎產品服務能力,優化客戶線上線下全渠道體驗;通過戰略客戶服務模式改革、供應鏈中小微一體化獲客、場景化消費信貸模式創新等,打造多層次、綜合化、場景化客戶服務體系;關注客戶基礎建設,加大對基礎客群開發的激勵,推動基礎客群基數逐步擴大。

  二是緊跟國家戰略,聚焦重點區域。針對性強化粵港澳、長三角、京津冀和成渝等四大重點區域發展規劃和戰略布局,深入研判挖掘區域市場重點業務機會,建立差異化配套管理機製,加大對重點區域的資源投入;積極響應國家政策,加大對實體經濟的支持力度,全行新增信貸資源重點投向製造業、普惠型企業,引導全行對重點領域協同發力。

  三是回歸業務本源,摒棄短期行為。調整金融市場業務經營模式,聚焦交易能力提昇和同業客群經營,持續完善代客交易內部協同機製和同業客戶分類營銷體系;堅決壓縮調整以短期套利為目的的同業投資業務,堅持票據業務回歸公司客戶支付結算和便利融資工具的本源;進一步強化統籌全行資產負債配置,促使資金更直接地服務實體經濟。

  四是優化業務結構,降低負債成本。加快支付結算、交易銀行、供應鏈、財富管理等業務的創新和發展,提昇一般性存款的獲取能力;壓降主動負債增長,提昇活期存款佔比,負債成本持續下降。

  (二)全面加強風險合規

  一是堅持問題資產區隔經營。優化問題資產集中管理機製,創新不良清收處置手段,提昇估值模型、分層清收、垂直管控的專業性和有效性,問題資產清收處置進展顯著。

  二是不斷強化內控合規建設。強化內控合規文化建設,推進法治民生,完善內控合規體系建設和全流程管理機製,並嚴肅違規違紀問責,堅持“無禁區、全覆蓋、零容忍”,營造守紀律、講規矩的良好氛圍。

  三是加強全面風險管理能力建設。大力推進信用風險的一體化全流程管理,強化信貸政策引領作用,提昇前瞻性預警能力,從源頭和過程同步提昇管理能力,嚴控信貸業務新增風險。對照商業銀行八大風險要素,對市場風險、操作風險、流動性風險等薄弱環節進行重點能力建設,壓實第一道防線的風險管理責任,提昇全面風險管理能力。

  (三)體製機製實現突破

  一是理順職責邊界,精簡組織架構。根據監管政策要求、業務結構調整和管理關系梳理,進一步釐清部門定位和職責邊界,完成異地非持牌機構整改,並以此為契機打造戰略客戶分層營銷管理體系。

  二是打破部門藩籬,加快敏捷探索。順應數字化轉型的趨勢和要求,提昇組織創新能力,對跨板塊、跨條線的重大創新項目加快敏捷探索,優化資源組合,強化激勵約束,實現對市場的快速響應和高效決策。

  三是推進人力改革,提昇組織活力。人力資源管理體系改革實現重大突破,堅定推進專業序列體系建設和崗位定價薪酬改革,完善青年員工成長激勵製度,激發組織活力,激勵團隊成長。

  四是優化資源配置,配套考核激勵。強化資產負債管理委員會趨勢預判與布局管控,加快資本補充,優化資本管理,提昇資本使用效率;圍繞價值導向和戰略導向,加強資源配置向重點客戶、重點區域、重點產品傾斜;完善與資源配置相匹配的標準化績效管理體系,推動全行價值成長。

  五是加強技術賦能,開展數字化轉型布局。不斷優化科技治理和數據治理,深化網絡金融與業務模式融合,加快開放銀行與生態圈建設,推動數字化轉型規劃有序實施。

主要財務指標

截至2020年12月31日
每股淨資產 10.50元
總股本 437.82億股
境內上市內資股(A股) 354.62億股
境外上市外資股(H股) 83.20億股
2020年
歸屬於母公司股東的淨利潤 343.09億元
基本每股收益 0.71元
加權平均淨資產收益率 6.81%

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