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投資者關系
本公司戰略定位與改革轉型

  一、指導思想


  在經濟發展和經濟結構呈現較大變化的宏觀形勢下,面對利率市場化、金融科技興起、金融脫媒加劇以及監管全面強化等多方面挑戰,本公司通過持續完善公司治理、優化管理體系架構,尤其是持續推進轉型變革、創新服務模式和途徑,全面提昇了應對外部挑戰、更好服務實體經濟的能力和水平。與此同時,本公司加大業務調整轉型力度,進一步聚焦發展戰略,努力打造成民營企業的銀行、科技金融的銀行、綜合服務的銀行,開啟健康持續發展新階段。


  二、戰略定位和戰略目標


  (一)戰略定位

  成為民營企業的銀行、科技金融的銀行、綜合服務的銀行。


  (二)戰略目標

  以客戶為中心,以提高發展質量和效益為目標,向數字化、輕型化、綜合化的標桿銀行轉變,努力實現公司價值的不斷提昇。


  三、改革轉型


  隨着中國銀行業步入新常態,商業銀行面臨宏觀經濟增速下行、利率市場化進程加快、金融市場準入放開、資本市場開放和互聯網金融興起等多元衝擊。傳統粗放式經營模式已難以適應發展需要,亟需提昇以客戶為中心的專業化、精細化經營管理能力。從內部環境看,本行面臨資本約束、資產質量、經營成本的嚴峻考驗,迫切需要提昇和優化商業模式,彌補管理短板,夯實發展基礎。


  為主動應對內外部環境變化帶來的各種挑戰,推動全行業務發展方式和經營管理模式轉型,本行於2015年6月正式啟動鳳凰計劃。歷經兩年多時間,鳳凰計劃30個項目於2017年底全面完成並達成預期效果。


  在鳳凰計劃核心成果及三年發展規劃基礎上,2018年4月27日,本公司董事會審議通過《中國民生銀行改革轉型暨三年發展規劃整體實施方案》(以下簡稱“實施方案”),期望用三年時間,通過改革轉型,以客戶為中心,圍繞“民營企業的銀行”、“科技金融的銀行”和“綜合服務的銀行”三大戰略定位,提高發展質量和效益,使本公司成為一家特色鮮明、價值成長、持續創新的標桿性銀行,努力實現市值最大化。


  報告期內,董事會與經營層帶領全行,有序推進實施方案落地,改革轉型取得突出成效。


  一是打造民營企業的銀行。2018年本公司聚焦戰略、生態、潛力和基礎四大民企客群,打造並推廣民企客群服務的“樣板間”,在製度搭建、團隊配置、開發模式、產品體系、協同機製、系統平臺等方面全面突破,探索民企戰略推進之路,改革成效逐步顯現。針對大型戰略民企建立客戶白名單,持續完善綜合服務方案,配套提供資本、信貸、財務、科技等資源支持,助力民營企業做大做強;針對生態民企客群,打造六大行業解決方案,建設領先的供應鏈金融服務平臺,創設“民生E鏈”品牌;針對中小民企,聚焦八大重點行業和四類重點客群,服務效能加快顯現;小微3.0商業模式全面落地,在批量獲客、客群綜合開發、業務收入結構優化、線上化等方面形成多點增長新局面;私人銀行依托公私聯動和私銀中心建設,持續提昇企業家級私銀獲客和綜合經營的深度;代客和資管業務圍繞民企等目標客戶,加強產品創新和協同銷售,戰略民企客群的金融市場業務滲透率不斷提昇。


  二是打造科技金融的銀行。2018年本公司以“數據+技術”雙輪驅動支撐改革轉型,推動數字化智能銀行建設,打造規模化大數據平臺,驅動精準營銷、創新風控和精細化管理科技,為全行業務轉型和精細化管理轉型持續賦能輸入新的動力。數據驅動的營銷管控體系建設進展明顯,推動財富管理創新模式持續發力;率先在全行業重磅推出“遠程銀行1.0”,實現遠程視頻服務存量客戶全覆蓋;互聯網金融領跑同業,直銷銀行品牌和客戶體驗穩居同業前列,網絡金融對業務板塊線上化轉型形成有效支撐。持續提昇創新領域科技開發能力,加強新技術布局,實現在改革轉型業務中的重點應用。本公司擁有多項自主研發新技術,例如分布式核心金融雲平臺、大數據平臺和人工智能服務體系,並已加入國際區塊鏈聯盟,與監管機構聯合製定銀行業區塊鏈技術標準。


  三是打造綜合服務的銀行。2018年本公司堅持以客戶為中心,完善產品體系,圍繞客戶需求梳理內部管理流程,加快多元布局,推動綜合經營,建立“一個民生”協同體系,不斷拓展客戶服務的廣度和深度,提昇綜合效益。在銀行層面,推動跨板塊協同,完善交叉銷售和業務協同,強化跨板塊客戶綜合開發和經營能力,為客戶提供一體化綜合金融服務;以客戶體驗為中心打造客戶化廳堂,真正走向以精細化管理為抓手的線下渠道分銷體系,廳堂團隊的綜合服務營銷能力持續提昇,廳堂業績產能實現跨越式增長。在集團層面,強化本公司與附屬公司協同發展,加快業務多元布局,推進綜合化經營,提昇目標客戶服務合力,培育集團層面的綜合金融競爭力。

主要財務指標

截至2018年12月31日
每股淨資產 9.37元
總股本 437.82億股
境內上市內資股(A股) 354.62億股
境外上市外資股(H股) 83.20億股
2018年
歸屬於母公司股東的淨利潤 503.27億元
基本每股收益 1.14元
加權平均淨資產收益率(年化) 12.94%

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傳真:8610-58560720(北京)


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