潮起珠江，風起南粵。作為中國民生銀行首家異地分行，成立27年以來，廣州分行扎根嶺南沃土，櫛風沐雨砥礪行，蹄疾步穩向前進。該行堅守本源，持續加強對製造業、基礎設施建設等重點領域信貸支持，以金融動能助推實體經濟發展，助力廣東省"1310"工程和廣州市"1312”工程；落實大灣區發展戰略，提昇金融服務跨境貿易和投融資水平；堅持ESG理念，主動下沉精耕“百千億工程”，引金融活水潤澤綠美廣東。

　　截至2023年末，民生銀行廣州分行各項貸款餘額 3005.59億元，同比增長13.50% ，比年初增長 357.42億元。其中，民營企業貸款餘額 1700.38億元，普惠小微貸款餘額565.49 億元，製造業貸款餘額657.66 億元，科技貸款餘額275.06 億元，綠色融資餘額 181.48億元，基礎設施業貸款餘額161.42 億元，涉農貸款餘額 91.7億元。

　　站在高質量發展的新徵程上，民生銀行廣州分行追風趕月、不負春光，植合規經營底色，添民生服務暖色，增金融生態亮色。

　　用心搭建科創平臺，培植“成長沃土”

　　民生銀行廣州分行積極響應國家支持科技型企業融資的號召，成立科創金融工作推動專班，由分行行長擔任組長，行內多部室同步調、同思想工作，舉全行之力支持大灣區科創企業蓬勃發展。2023年，該行建立科創客群綠色審批通道機製，優化授信流程，形成有效明確的操作指引，提昇科創企業服務作業能力；梳理整合現有金融產品，深耕客群需求，為科創客群提供完整的產品服務體系；打造投融生態圈，推動政府、創投機構、產業資本多元化資源整合，搭建網狀獲客平臺，提昇對灣區客群的觸達及業務滲透。2023年度，實現了分行科創企業資產規模翻倍。

　　新形勢下，做對科創企業的全方位綜合服務，需要改寫現有的金融服務模式，通過長期的過程陪伴和體系化創新產業市場，從傳統的線下服務向線上化、數據化、品牌化、生態化模式轉變。民生銀行廣州分行積極運用科技賦能，加快數字化轉型，創新服務模式，提昇科創企業的金融獲得感和服務體驗，撬動科創金融規模化的發展。

　　2024年，該行將堅持以客戶為中心，為科創企業提供全生命週期的接力式金融服務；加大“專精特新”純線上信用貸產品——“易創E貸”的推廣力度，打好科創適配產品組合拳；加快科創客群渠道建設，加速推進“園區+基金+產業”一體化，形成“資金鏈、產業鏈、創新鏈”相融合的科技金融服務生態；加強科創行業、區域市場、金融同業調研工作，有效解決科創企業銀企信息不對稱問題，培植科創企業的成長沃土。 

　　精準把脈實體需求，選好“引流活水”

　　根據廣東省實施製造業高質量發展“六大工程”和20個戰略性產業集群的區域經濟規劃，結合該行供應鏈金融產品特色，民生銀行廣州分行大力發展生態金融，持續聚焦高端製造的生產和消費場景（包括智能家電、汽車、手機通訊、超高清視頻顯示等）、居民日常大消費的上下游場景（包括醫藥健康、食品飲料、紡織服裝等）、大基建上游場景；深度融合金融服務與數字科技，推進供應鏈金融向“數據信用”變革，在不同交易場景下，運用訂單e、采購e、訂貨快貸等線上化產品支持中小企業融資，助力核心企業強鏈補鏈，賦能實體經濟發展。

　　同時，該行圍繞廣東省內重大項目，聚焦產業昇級機會，重點關注和積極參與國有企業、民營企業、外商投資企業的流動性資金支持、境外投資、跨境並購、境外工程承包等項目授信，靈活運用跨境直貸、銀團貸款、內投外貸等產品，共建“一帶一路”；不斷發力外貿外資保穩提質，細化服務場景，推出更多契合不同類型企業的跨境業務解決方案；利用該行便捷高效的跨境線上化融資及結算產品，滿足企業在新時期、新業態、新模式下的發展需求，共建跨境服務生態圈，提昇產業鏈韌性。

　　此外，民生銀行廣州分行也將緊隨灣區重大金融政策利好，加強與系統內香港分行和上海自貿區分行聯動，致力於更高水平貿易和投融資便利化工作。 

　　系統整合惠民資源，架好“便民雲梯”

　　2023年是民生銀行“社區金融”戰略發布十週年，經過十年的探索，社區支行已成為重要的輕型化渠道，為社區客戶提供“惠民、利民、便民”的金融與非金融服務。

　　2024年，民生銀行廣州分行將圍繞“便民智慧銀行，普惠服務銀行”的社區支行新定位，加強數字化賦能，抓好渠道布局，提昇服務能力，充分發揮地緣優勢，主動融入社區生活場景，滿足社區居民多元化需求，積極踐行金融為民的使命和擔當。

　　在養老金融方面，該行將深入貫徹落實中央金融工作會議精神，全力構建涵蓋養老金金融、服務金融的綜合化服務體系，為客戶提供一站式、全週期、有溫度的養老金融服務；重點發力個人養老金業務，不斷豐富生態，拓展產品，增量提質；同時積極推進“醫保+銀行”惠民服務創新，開展廣州轄區網點醫保服務“延伸點”建設，擴大養老金融服務范圍，滿足客戶全週期、多元化的養老規劃需求，持續推動我國多層次、多支柱養老保險體系建設。

　　轉型昇級小微模式，畫好“普惠藍圖”

　　民生銀行廣州分行始終秉持服務實體經濟、助力小微企業發展的理念，保持專注、持續創新，將普惠金融作為戰略中心貫徹發展，通過調整定價政策和中長期貸款結構支持小微經營主體可持續發展。

　　該行不斷優化產品政策，加大首貸、續貸、信用貸、中長期貸款投放，打造中小金融服務平臺，創新信用貸款產品、場景金融項目、結算產品和園區服務，引導普惠金融健康發展。在剛過去的2023年，廣州分行小微金融走過15個年頭，小微貸款餘額一舉突破1000億元，助力普惠金融發展再上新臺階。在此過程中，民生銀行廣州分行進行了四項服務昇級：

　　一是“蜂巢計劃”。為特定經營場景的小微客戶全面實現信貸審批、可用額度、資金使用期限、還款方式等方面差異化定製，同時配套場景化的結算服務以及專屬權益。

　　二是“民生惠”。主動授信+有溫度的服務，額度期限最長5年，隨借隨還，支持無還本續貸，打造小微線上信貸極致體驗。

　　三是民生小微App3.0。打造“小微企業的專屬口袋銀行”，圍繞“線上財務助手、線上信貸員、線上服務專員”三大定位，讓小微專屬移動金融更進一步。

　　四是“民生e家”。圍繞“人力、財務、經營”三大領域，為中小微企業提供人事管理、薪稅管理、一站式代發、賬戶管理、自主記賬、快遞物流和員工福利等方面的數字化管理工具，助力小微企業數字化轉型。

　　民生銀行廣州分行將緊抓大灣區發展機遇，強化科技賦能轉型昇級，聚焦解決客戶痛點，滿足客戶在數字化時代下的更高需求，擘畫普惠金融發展藍圖。