第一條 民生粵通卡是中國民生銀行深圳分行與廣東聯合電子服務股份有限公司（以下簡稱“省聯合電子公司”）聯合發行的金融IC聯名卡，是一張集儲蓄、投資、消費、 結算於一身的借記卡。卡片類型為兼容粵通卡芯片及民生借記卡芯片的磁條智能IC復合卡，卡片同時存在借記賬戶（人民幣結算賬戶）、粵通卡賬戶（高速公路通 行費結算賬戶）以及電子現金賬戶（Quickpass）。該卡在納入聯網收費的高速公路使用領域等同於粵通卡（儲值卡）使用，在金融消費領域則等同於標準 民生借記卡使用。

第二條 民生粵通卡的借記卡金融功能等同於中國民生銀行深圳分行發行的其他借記卡產品，能實現投資理財、櫃臺ATM存取款、刷卡消費、代收代繳費用、代發工資等。

第三條 民生粵通卡的粵通卡(儲值卡)功能在納入聯網收費的高速公路作為非現金繳費卡，用於支付高速公路通行費，配合粵通卡專用電子標簽可兼作通行券使用。

第四條 民生粵通卡的電子現金賬戶功能適用於在帶有銀聯“Quickpass”閃付標識的機具上進行非接觸拍卡支付。

第五條 任何個人同意遵守本章程，均可辦理民生粵通卡。

第六條 持卡人應按照《民生銀聯借記卡用卡規定》使用民生粵通卡的借記卡金融功能，並按照《粵通卡（儲值卡）用戶章程》及其他相關規定正確使用民生粵通卡的粵通卡 (儲值卡)功能，《民生銀聯借記卡用卡規定》、《粵通卡（儲值卡）用戶章程》及其他相關規定與本章程具有同等法律效力，持卡人均應遵守執行。在聯網收費高 速公路使用民生粵通卡的，持卡人還應遵守聯網收費高速公路的相關規定，禁止偽造、變造或者其他任何企圖破譯卡片逃避應付通行費金額的行為。

第七條 民生粵通卡的借記賬戶、粵通卡賬戶和電子現金賬戶（Quickpass）均不能透支使用。

第八條 民生粵通卡的粵通卡賬戶和電子現金賬戶（Quickpass）內金額均不計任何利息。

第九條 民生粵通卡的粵通卡(儲值卡)服務按照粵通卡(儲值卡)標準執行。中國民生銀行深圳分行或省聯合電子公司有權依據實際情況對粵通卡（儲值卡）的服務內容和服務項目進行適當調整，有關調整將在省聯合電子公司及中國民生銀行深圳分行的網站或網點以業務公告形式進行通知。

第十條 持卡人應妥善保管民生粵通卡借記賬戶和粵通卡賬戶密碼(含服務密碼和消費密碼)，憑密碼享受服務，因密碼泄露或遺失等造成的損失均由持卡人自行承擔。電子現金賬戶（Quickpass）無密碼。

第十一條 持卡人所持民生粵通卡的粵通卡（儲值卡）功能在掛失生效前產生的高速公路通行費用，由持卡人自行承擔。掛失卡的資金餘額需在省聯合電子公司規定的資金爭議 期屆滿后方可轉入新卡。凡遺失民生粵通卡，且沒有及時遵照以下掛失指引操作的，借記賬戶和粵通卡賬戶資金損失由持卡人自行承擔。

   （一）通過雙方客服熱線掛失的
　　民生粵通卡借記功能掛失按照《民生銀聯借記卡用卡規定》進行，辦理掛失后即時生效；粵通卡功能掛失經省聯合電子公司確認后，粵通卡功能掛失生效時間規 定如下：在每天下午16：00（不含）以前受理的掛失從受理之時起24小時內生效，下午16：00（含）以后受理的掛失從受理之時起32小時內生效，掛失 卡在掛失生效前發生的通行費用，由持卡人自行承擔。

   （二）通過中國民生銀行深圳分行櫃臺辦理掛失的
    中國民生銀行深圳分行同時辦理借記功能和粵通卡功能掛失，借記功能掛失按照《民生銀聯借記卡用卡規定》進行，經辦理掛失后即時生效；粵通卡功能掛失生效時 間規定如下：在每天下午16：00（不含）以前受理的掛失從受理之時起24小時內生效，下午16：00（含）以后受理的掛失從受理之時起32小時內生效， 掛失卡在掛失生效前發生的通行費用，由持卡人自行承擔。

第十二條 對粵通卡賬戶和電子現金賬戶（Quickpass）充值時，需攜卡到中國民生銀行深圳分行各網點充值。其中每張卡粵通卡賬戶充值后的餘額不得超過人民幣9999元，電子現金賬戶充值后的餘額不得超過人民幣1000元。

第十三條 中國民生銀行深圳分行統一受理民生粵通卡業務，業務包括但不限於民生粵通卡的發行、充值、掛失、解掛、補領、換卡、客戶資料管理、服務/消費密碼管理及注銷等業務。

第十四條 持卡人購買粵通卡專用電子標簽后，粵通卡專用電子標簽與民生粵通卡配合使用，方可在聯網收費高速公路ETC車道實現不停車繳費通行。粵通卡專用電子標簽與 民生粵通卡為唯一綁定對應關系。持卡人不得擅自拆卸、轉租、轉借或移用到其它車輛上使用，否則，因此造成的后果，由持卡人自行承擔。

第十五條 民生粵通卡無法正常使用的，持卡人可按中國民生銀行深圳分行的規定辦理換卡。持卡人領取新卡后，原卡借記賬戶和粵通卡賬戶內餘額可立即轉入新卡；如果原卡 粵通卡賬戶內金額不可讀，則賬戶內餘額需在省聯合電子公司規定的資金爭議期屆滿后方可轉入新卡。如果原卡電子現金賬戶（Quickpass）的餘額不可 讀，則賬戶內餘額需在中國民生銀行深圳分行規定的資金爭議期屆滿后方可轉入新卡。

第十六條 持卡人有權申請銷卡，但必須同時申請辦理民生粵通卡借記功能和粵通卡功能終止使用業務。銷卡時，借記賬戶和電子現金賬戶的餘額可在退卡時退還持卡人；粵通卡賬戶內餘額將在省聯合電子公司規定的資金爭議期屆滿后不計利息退還持卡人。

第十七條 對粵通卡賬戶在使用過程中出現的任何異常情況，持卡人可拔打粵通卡服務熱線96533投訴，也可事后憑《粵通卡異常處理證明》向省聯合電子公司投訴。

第十八條 持卡人在聯網收費高速公路使用民生粵通卡繳納通行費時不可避免會受到網絡覆蓋、網絡故障及系統優化、昇級的影響，並可能造成服務中斷，中國民生銀行深圳分行和省聯合電子公司無需對此承擔相關責任。

第十九條 本章程的解釋權、修改權歸中國民生銀行深圳分行和省聯合電子公司所有。本章程如有修改，將在中國民生銀行深圳分行及省聯合電子公司的網站或網點以業務公告的形式通知；若對修改有異議的，持卡人必須在公告發布后30天內向本行提出，否則視為持卡人得知並同意新章程。

第二十條 中國民生銀行深圳分行和持卡人之間發生的有關爭議，協商不成的均由深圳仲裁委員會仲裁解決。

第二十一條 本章程對中國民生銀行深圳分行、省聯合電子公司和持卡人均具有法律約束力。持卡人使用民生粵通卡，視為已經清楚了解本章程的有關規定，並同意接受本章程的所有條款。

第二十二條 本章程自2014年10月1日起生效。